Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Arla, Zalwanda Vadissa
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Pengaruh Penggunaan Aplikasi Livin’ by Mandiri Menggunakan Metode EUSC terhadap Kepuasan Konsumen dalam Transaksi Digital Ismail, A. Faiz; Arla, Zalwanda Vadissa; Sutabri, Tata
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Analisis dampak penggunaan aplikasi Livin' by Mandiri terhadap kepuasan konsumen dalam bertransaksi digital menggunakan metodologi EUSC Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak penggunaan aplikasi Livin' by Mandiri terhadap kepuasan pelanggan dalam bertransaksi digital untuk menganalisis. Kepuasan konsumen saat melakukan transaksi digital dengan menggunakan teknik EUSC (End User Computing Satisfaction). Livin' by Mandiri merupakan aplikasi perbankan digital yang diluncurkan Bank Mandiri dengan tujuan untuk memudahkan nasabah dalam melakukan berbagai transaksi perbankan. Metode EUSC mengukur kepuasan pengguna berdasarkan aspek seperti kemudahan penggunaan, kegunaan, kecepatan, dan desain antarmuka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang diukur mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen, sehingga aplikasi ini berhasil meningkatkan kepuasan pengguna dalam bertransaksi digital.
Co-Authors Ismail, A. Faiz Tata Sutabri