Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Fasilitas Dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen Di Bengkel Ahass Motor Nganjuk Kurniansyah; Ema Nurzainul H; Edy Djoko S
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i2.61

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen di bengkel AHASS Motor Nganjuk. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif menggunakan tektnik penelitian uji asumsi klasik dan regresi linear berganda. Populasi pada penelitian ini merupakan konsumen pada bengkel AHASS Motor Nganjuk yang tidak terbatas jumlahnya. Sampel ditentukan sebanyak 40 orang responden yang diambil dengan menggunakan teknik non probability sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang selanjutnya dianalisis menggunakan analisis analisis jalur yang kemudian diolah menggunakan program SPSS 23. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa kualitas pelayanan, dan fasilitas tidak signifikan dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada bengkel AHASS Motor Nganjuk. Untuk itu bengkel AHASS Motor Nganjuk perlu menginkatkatkan lagi tingkat kualitas pelayanannya dan menambah fasilitas-faslitas yang dibutuhkan konsumen agar menciptakan meningkatnya kepuasan konsumen.
PENGARUH GAJI, LINGKUNGAN KERJA DAN INSENTIFTERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI TENUN IKAT ATBM KODOK NGOREK 2 DI BANDAR KIDUL KOTA KEDIRI Ema Nurzainul H; S, Edy Djoko; winarti, wahyu
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 1 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i1.81

Abstract

Pengaruh Gaji, Lingkungan Kerja Dan Insentif Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Di Tenun Ikat ATMB (Kodok Ngorek 2) Kota Kediri, Skripsi, Manajemen, FEB UNP Kediri, 2022. Tenun Ikat ATMB (Kodok Ngorek 2) Salah satu oleh-oleh wisata terkenal dari Kediri adalah Kota Kediri. Alasan dilakukannya penelitian ini adalah untuk membedakan faktor-faktor yang mempengaruhi efisiensi pekerja. Kajian ini dilakukan di sekitar Tenun Ikat ATMB Kota Kediri (Kodok Ngorek 2). Faktor otonom dalam penelitian ini menggabungkan kompensasi, tempat kerja, dan motivasi, sedangkan variabel terikatnya adalah efisiensi yang representatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh setengah jalan dan simultan dari dorongan, tempat kerja, dan upah terhadap efisiensi kerja di Tenun Ikat ATMB (Kodok Ngorek 2) di Bandar Kidul kota Kediri. Berbagai relaps langsung adalah model terukur yang digunakan dalam pemeriksaan ini. Spekulasi dalam pendekatan eksplorasi ini menggunakan contoh 40 pekerja. Hasil penelitian uji-t menunjukkan bahwa variabel gaji, tempat kerja, dan insentif  berpengaruh tidak signifikan terhadap efisiensi kerja yang representatif. Nilai kepentingan variabel kompensasi, tempat kerja, dan motivator diketahui sebesar 0,001 < 0,05 dilihat dari konsekuensi uji F, dan koefisien uji F sebesar 6,372 > 2,606 pada tabel hasil. Dengan demikian, cenderung diduga bahwa H 0 ditolak dan H 1 diterima, yang merekomendasikan bahwa pada Alat Tenun Ikat Krodok Ngorek 2 Berliku, dorongan, tempat kerja, dan upah semuanya secara umum mempengaruhi efisiensi pekerja selama ini.