Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Optimalisasi Strategi Penjualan Melalui Penerapan Total Quality Management pada UMKM Eito Japanese Curry Hutasoit, Marni; Faujiah Siregar, Lelli; Fhatimah Hidayat, Maulidya; Dafa Syahrulli, Muhammad; Silitonga, Sari; Karisman, Syeh
Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Vol. 3 No. 6 (2024): Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/locus.v3i6.2683

Abstract

Menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat, UMKM dituntut untuk meningkatkan daya saing dengan memaksimalkan kualitas produk dan layanan. Studi kasus dilakukan pada UMKM Eito Japanese Curry yang menghadapi tantangan dalam pengelolaan operasional, penjualan, dan sistem pembayaran yang kurang efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan strategi penjualan UMKM Eito Japanese Curry melalui penerapan Total Quality Management (TQM). Penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus ini mengumpulkan data melalui wawancara, kuesioner, dan analisis dokumen untuk mengevaluasi pengaruh TQM terhadap efisiensi operasional, dampak kelemahan sistem pembayaran dan aplikasi kasir pada target penjualan, kontribusi dan hambatan strategi penjualan saat ini, serta faktor penyebab penolakan tester dan dampaknya pada pencapaian target penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan TQM dapat meningkatkan efisiensi operasional melalui perbaikan berkelanjutan pada kualitas produk, pelayanan pelanggan, proses bisnis, dan strategi pemasaran yang inovatif. Rekomendasi diberikan untuk mengoptimalkan penggunaan sumber daya, memperbaiki sistem pembayaran dan aplikasi kasir, merancang strategi penjualan yang lebih sesuai dengan preferensi pelanggan, serta mengidentifikasi faktor penolakan tester untuk meningkatkan penjualan.
Pengaruh Penerapan Teknologi Informasi dan Audit Internal terhadap Efektivitas Pengendalian Internal Persediaan Pada PT Sejahtera Berkat Mandiri Hutasoit, Marni; Riftiasari, Dinar; Ridwan, Achmad
Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Vol. 7, No. 3 (September 2025)
Publisher : SAFE-Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37034/infeb.v7i3.1257

Abstract

This study is motivated by the ineffective internal control of inventory at PT Sejahtera Berkat Mandiri, which is attributed to the use of relatively basic technology and the suboptimal performance of internal auditors. This study aims to analyze the influence of information technology implementation and internal audit on the effectiveness of inventory internal control at PT Sejahtera Berkat Mandiri. The research is grounded in issues faced by the company, namely discrepancies between physical stock and system records, limited integration of information technology, and insufficient and non-comprehensive internal audit practices. A quantitative research method with a causal approach was employed. The study sample consisted of 75 respondents selected using total sampling technique. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression tests. The results show that the implementation of information technology significantly affects the effectiveness of inventory internal control, with a significance value of 0.000 and a regression coefficient of 0.827. Internal audit also has a significant influence on the effectiveness of inventory internal control, with a significance value of 0.000 and a regression coefficient of 0.461. Furthermore, the simultaneous implementation of information technology and internal audit significantly influences the effectiveness of inventory internal control, with a significance value of 0.000.