Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Tata Letak terhadap Kepuasan Konsumen Es Teh Indonesia Cabang Pandu Raya Tessalonika Wijaya, Allieccia; Muhammad Fadhilah, Arvine; Japar, Chiquita; Athallah Kusumaningtyas, Fannisa; Sa’ban Firdaus, Yugi; Prayudha Hidayat, Agung; Safitri , Astiani
Journal of Comprehensive Science Vol. 3 No. 5 (2024): Journal of Comprehensive Science (JCS)
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jcs.v3i5.698

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektifitas tata letak berdasarkan Customer Satisfaction Index dan Importance Performance Analysis sebagai landasan penelitian untuk mengetahui standar kepuasan pelanggan terhadap tata letak (layout) Esteh Indonesia. Analisis ini diharapkan dapat memperbaiki tata letak (layout) terhadap kepuasan konsumen Esteh Indonesia Pandu Raya sehingga dapat mengoptimalkan penjualan.