This Author published in this journals
All Journal Jurnal Arastirma
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Online Customer Review, Rating, dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Beli Produk The Originote di Shopee Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Unimed Sitorus, Kesya Meyrli Namora; Siregar, Zulkairnain
Jurnal Arastirma Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v5i1.41710

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review, rating, dan kepercayaan konsumen terhadap minat pembelian produk The Originote di Shopee pada Mahasiswa Prodi Manajemen Unimed. Metode. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel sebanyak 150 responden dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner.   Analisis   ini   menggunakan    Partial    Least    Square    (PLS)    dengan software SmartPLS 4.0 Hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan dan rating pelanggan online tidak berpengaruh secara langsung terhadap minat beli, kepercayaan konsumen berpengaruh langsung terhadap minat beli, ulasan dan rating pelanggan online berpengaruh terhadap minat beli yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen. Implikasi. Penelitian ini dapat membantu pengelola produk The Originote di Shopee meningkatkan ulasan, rating, dan kepercayaan konsumen untuk mempengaruhi minat beli, serta memberi ide bagi Shopee untuk memperbaiki sistem ulasan dan rating. Penelitian ini juga mendorong pelaku bisnis meningkatkan kualitas layanan dan produk. Dalam Pendidikan.