Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIK
sudarmi, ketut
Unknown Affiliation
Dentistry Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Hubungan Mutu Pelayanan Keperawatan dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Ruangan Anggrek 1 RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou, Manado sudarmi, ketut; Mendur, Frida; Mamahit, Adi Yeremia
Jurnal Ilmiah Kesehatan Vol. 1 No. 1 (2024): JIK (JURNAL ILMIAH KESEHATAN)
Publisher : Yayasan Syalom Cipta Sumikolah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi hubungan antara mutu pelayanan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Ruangan Anggrek 1 RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou, Manado. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kuantitatif dengan desain cross-sectional. Sampel penelitian terdiri dari 30 responden yang merupakan keluarga pasien yang dirawat di ruangan tersebut. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner yang mencakup dimensi mutu pelayanan keperawatan dan tingkat kepuasan pasien. Analisis data dilakukan dengan uji korelasi Spearman untuk mengevaluasi hubungan antara variabel mutu pelayanan keperawatan dan tingkat kepuasan pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara dimensi mutu pelayanan keperawatan (tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy) dengan tingkat kepuasan pasien. Implikasi temuan ini adalah pentingnya menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan keperawatan guna memaksimalkan tingkat kepuasan pasien di RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou, Manado.
Co-Authors Adi Yeremia Mamahit Mendur, Frida