Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Window of Public Health Journal
Anggie apriliani
Unknown Affiliation
Health Professions Public Health

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Kualitas Pelayanan Rawat Inap di RSIA Permata Hati Kota Makassar Anggie apriliani; Arni Rizqiani Rusyidi; Septiyanti
Window of Public Health Journal Vol. 5 No. 3 (2024)
Publisher : Pusat Kajian dan Pengelolaan Jurnal FKM UMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/woph.v5i3.1047

Abstract

Kualitas dalam pelayanan kesehatan adalah sebuah konsep manajemen berfokus konsumen yang inovatif dan partisipatif yang mempengaruhi setiap individu dalam organisasi dan kualitas dapat bertahan melalui transformasi budaya. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif menggunakan metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah 60 pasien. Teknik pengambilan sampel yaitu metode random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 52 pasien. Metode analisis data menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian diperoleh bahwa ada hubungan reliability dengan Kualitas Pelayanan (p=0,023 < 0,05), assurance dengan Kualitas Pelayanan (p=0,029 < 0,05), tangibles dengan Kualitas Pelayanan (p=0,003 < 0,05), empathy dengan Kualitas Pelayanan (p=0,008 < 0,05) dan responsiveness dengan Kualitas Pelayanan (p=0,003 < 0,05). Dapat disimpulkan bahwa ada hubungan reliability, assurance, tangibles, empathy dan responsiveness dengan Kualitas Pelayanan pada apasien di RSIA Permata Hati Makassar.
Kualitas Pelayanan Rawat Inap di RSIA Permata Hati Makassar Anggie Apriliani; Arni Rizqiani Rusydi; Septiyanti
Window of Public Health Journal Vol. 4 No. 4 (2023)
Publisher : Pusat Kajian dan Pengelolaan Jurnal FKM UMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/woph.v4i4.1094

Abstract

Kualitas dalam pelayanan kesehatan adalah sebuah konsep manajemen berfokus konsumen yang inovatif dan partisipatif yang mempengaruhi setiap individu dalam organisasi dan kualitas dapat bertahan melalui transformasi budaya. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif menggunakan metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah 60 pasien. Teknik pengambilan sampel yaitu metode random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 52 pasien. Metode analisis data menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian diperoleh bahwa ada hubungan reliability dengan kualitas pelayanan (p=0.023 < 0.05), assurance dengan kualitas pelayanan (p=0.029 < 0.05), tangibles dengan kualitas pelayanan (p=0.003 < 0.05), empathy dengan kualitas pelayanan (p=0.008 < 0.05) dan responsiveness dengan kualitas pelayanan (p=0.003 < 0.05). Dapat disimpulkan bahwa ada hubungan reliability, assurance, tangibles, empathy dan responsiveness dengan kualitas pelayanan pada pasien di RSIA Permata Hati Makassar.
Co-Authors Arni Rizqiani Rusydi Arni Rizqiani Rusyidi Septiyanti