Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manarang Manajemen dan Bisnis
Muh. Faisalrahmat
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pengiriman JnT Express Kabupaten Mamasa Muhaimin; Hamsyah; Rahmat Ghazali; Muhammad Shaleh; Nur Qamariah; Muhammad Fauzan; Muh. Faisalrahmat
Jurnal Manarang Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 1 (2024): Manarang : Manajemen & Bisnis - Oktober
Publisher : Universitas Sulawesi Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31605/jurnal manarang.v3i1.4252

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada pengiriman JNT Express kabupaten mamasa dan apakah promosi berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Pendekatan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, dan jenis penelitian ini bersifat Kuesioner (angket) dan wawancara. Lokasi penelitian ini dilakukan di JNT Express yang berlokasi di kabupaten mamasa yang berada di osanga, kecamatan mamasa kabupaten mamasa . Populasi dalam penelitian ini konsumen yang menggunakan jasa pengiriman jnt express kabupaten mamasa. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu accidental sampling atau sampling incidental adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan,yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode skala likert di bantu dengan penggunaan program SPSS Versi 25. Hasil analisis menunjukakan bahwa. 1. Harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada pengiriman jnt express kabupaten mamasa 2. Promosi berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada pengiriman jnt express kabupaten mamasa 3. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pengiriman jnt express kabupaten mamasa.
Co-Authors Hamsyah Muhaimin Muhammad Fauzan Muhammad Shaleh Nur Qamariah Rahmat Ghazali