Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Peran Tour Leader PT Nur Haramain Mulia dalam Memimpin Jemaah Umrah Amalia, Rizka; Chonyta, Didin
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11149

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi secara mendalam peran Tour Leader (TL) di PT Nur Haramain Mulia (NHM), yang berlokasi di Kraksaan, Probolinggo, dalam konteks penyelenggaraan ibadah umrah. Fokus utama dari studi ini adalah pada bagaimana TL memadukan aspek manajerial dan spiritual dalam memimpin jemaah umrah, serta dampaknya terhadap pengalaman spiritual jemaah. Dengan mengadopsi pendekatan kualitatif, subjek dalam penelitian ini melibatkan TL dan jemaah umrah PT NHM. Pemilihan subjek menggunakan teknik purposive sampling, yang memungkinkan seleksi berdasarkan kriteria yang sesuai dengan tujuan penelitian. Melalui analisis data kualitatif, penelitian ini menemukan bahwa TL memiliki peran yang sangat penting tidak hanya dalam mengatur logistik dan aspek teknis perjalanan umrah, tetapi juga dalam memberikan bimbingan dan motivasi spiritual kepada jemaah. Kemampuan TL dalam mengintegrasikan aspek manajerial dan spiritual dinilai kritikal dalam mempengaruhi kedalaman dan kekayaan pengalaman spiritual jemaah selama menjalankan ibadah umrah. Temuan ini menunjukkan bahwa praktik kepemimpinan spiritual oleh TL dapat meningkatkan kualitas pengalaman ibadah, membantu jemaah meraih tujuan spiritual mereka, dan meningkatkan kepuasan jemaah terhadap layanan umrah yang disediakan. Studi ini juga mengidentifikasi beberapa tantangan yang dihadapi oleh TL dalam memenuhi ekspektasi jemaah dan dalam mengelola dinamika kelompok selama ibadah umrah. Berdasarkan temuan ini, penelitian ini merekomendasikan pengembangan program pelatihan untuk TL yang tidak hanya fokus pada aspek manajerial, tetapi juga memperkuat aspek kepemimpinan spiritual dan pembinaan keagamaan, guna meningkatkan kompetensi TL dalam memenuhi kebutuhan spiritual jemaah. Kata kunci:Peran TL, Tour Leader, Kepemimpinan
Strategi karyawan digital marketing dalam menarik minat jemaáh melalui media sosial Shaleha, Marétus; Chonyta, Didin
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11155

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi karyawan digital marketing PT. Nur Haramain Mulia dalam meningkatkan minat jamaáh melalui media sosial karena persaingan global yang tinggi memberikan tuntunan bagi para pelaku bisnis untuk meningkatkan inovasi produk dengan memanfaatkan tekhnologi, Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Metode pengumpulan data dengan cara Dokumentasi yaitu wawancara, tulisan atau karya monumental dari seseorang, penelitian ini dilakukan di PT. Nur Haramain Mulia Kraksaan probolinggo, setelah wawancara bersama salah satu karyawan digital marketing PT. Nur Haramain Mulia beberapa strategi yang dilakukan adalah meningkatkan daya tarik melalui website, mengefektifkan postingan yang menarik di akun media sosial, strategi branding dan adanya giveaway untuk meningkatkan semua followers semua akun media sosial. PT. Nur Haramain Mulia telah mengoptimalkan penerapan postingan foto dan video minimal 3 konten perminggu. Perkembangan era digital yang semakin ketat maka perlu kiranya PT. Nur Haramain Mulia untuk mengefektifkan konten Influencer dengan melibatkan orang atau organisasi yang memiliki tingkat pengetahuan yang tinggi. Kunci : Strategi, karyawan digital marketing, media sosial.
Efektivitas Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) dalam Pelayanan Pendaftaran Calon Jemaah Haji Reguler (Studi di Kantor Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu Kraksaan) Wardatur Rizqiyah, Siti Ardianis; Chonyta, Didin
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11685

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dibidang komunikasi mengalami kemajuan yang pesat terutama dengan munculnya komputer berbasis internet kini pesan dapat dikirimkan dan diterima dengan mudah kepada siapapun yang membutuhkan. Dalam sistem penyelengaraan haji terdapat sebuah aplikasi yang bernama SISKOHAT. SISKOHAT merupakan perangkat pendukung kerja yang memiliki peran yang sangat penting mengenai penyelenggaraan ibadah haji yang didalamnya terdapat informasi pendaftaran haji, pembatalan haji, masa tunggu, database jemaah haji, pelimpahan porsi dan informasi lainnya. SISKOHAT memudahkan calon jemaah haji dan penyelenggara ibadah haji karena dokumen persyaratan haji tersimpan secara langsung dan aman. Tujuan penelitian ingin mengetahui bagaimana efektivitas SISKOHAT di Kantor Pusat Layanan Haji dan Umroh Terpadu Kota Kraksaan apakah berjalan efektif atau tidak serta faktor yang menjadi pendukung dan penghambatnya. Penelitian ini menggunakan menngunakan penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dalam 3 tahapan yaitu observasi, wawancara kepad petugas Penyelenggara Haji dan Umroh dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektivitas SISKOHAT dalam pelayanan pendaftaran haji reguler telah berjalan efektif yang dimana kendala dan faktor penghambatnya berkurang dengan seiring perkembangan dan kecanggihan sistem.