Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative: Journal Of Social Science Research
Rahman, Baitul
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Costumer Relationship Marketing (CRM) dan Nilai Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara Kantor Kas Talaga Raya Hisanuddin, Iip Irawan; Nur Ainun, Wa Ode; Rahman, Baitul
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11794

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Costumer Relationship Marketing (CRM) dan Nilai Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah  Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara Kantor Kas Talaga Raya. Populasi pada penelitian ini seluruh nasabah Bank Pembangunan Daerah Sulawesi tenggara Kantor Kas Talaga Raya dan dari populasi tersebut diambil 100 orang sebagai sampel dengan ketentuan  telah menjadi nasabah minimal selama 1 tahun tarakhir. Data penelitian dijaring melalui instrumen penelitian berupa kuisioner dengan pengukuran skala linkert 5 tingkat kemudian diolah dan dianalisis dengan nanalisis regresi berganda dengan software SPSS25. Hasil penelitian menunjukaan terdapat pengaruh yang signifikan variaabel costumer relationship Marketing dan variabel Nilai Nasabah terhadap Loyalitas nasabah baik secara simultan maupun secara parsial.
Co-Authors Hisanuddin, Iip Irawan Nur Ainun, Wa Ode