Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Syekh, Ibnu Wadhih Muammar
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh brand trust dan customers experience terhadap keputusan menggunakan jasa Syekh, Ibnu Wadhih Muammar; Wahyuni, Sri
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol. 8 No. 2 (2023): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jimm.v8i2.10068

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Trust Dan Customers Experience Terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Pada Rumah Sakit Ibu dan Anak Aisyiyah Samarinda. Jenis penelitian kuantitatif. Dengan jumlah sampel 75 orang responden terdiri dari pasien rumah sakit. Alat analisis yang digunakan regresi linear berganda, uji korelasi dan determinasi dan uji t dan ui F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bahwa secara parsial variabel Brand Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa. Variabel Customers Experience juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa. Berdasarkan uji F atau secara simultan variabel Brand Trust Dan Customers Experience secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa layanan dari rumah sakit.
Co-Authors Sri Wahyuni