Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative: Journal Of Social Science Research
Khasanah, Alfina Asma’ul
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Inovasi Layanan, Kemudahan Penggunaan, dan E-trust terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Gojek di Ponorogo Khasanah, Alfina Asma’ul; Santoso, Adi; Kristiyana, Naning
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.13679

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi layanan, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan elektronik (E-trust) terhadap keputusan penggunaan aplikasi Gojek di Ponorogo. Dalam penelitian ini, data dikumpulkan dari 100 responden yang merupakan pengguna aktif aplikasi Gojek di wilayah Ponorogo. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang diolah dengan menggunakan Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi layanan, kemudahan penggunaan, dan E-trust memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Gojek. Inovasi layanan terbukti meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pengguna, sementara kemudahan penggunaan mempermudah pengguna dalam mengakses dan menggunakan fitur-fitur yang tersedia. Kepercayaan elektronik (E-trust) juga memainkan peran penting dalam membangun kepercayaan pengguna terhadap keamanan dan keandalan aplikasi. Secara keseluruhan, ketiga variabel tersebut secara bersama-sama mempengaruhi keputusan penggunaan aplikasi Gojek di Ponorogo.
Co-Authors Adi Santoso Naning Kristiyana, Naning