Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative: Journal Of Social Science Research
Jamiati, Ani
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Persepsi Pelaku UMKM Terhadap Efektivitas Promosi Melalui Media Sosial “WhatsApp” Jamiati, Ani; Yuli, Asnonik; Rijaldi, Gian; Dewi, Novia Sari; Ratnaningsih, Yunita Ramadhani
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19340

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) terhadap efektivitas promosi melalui media sosial WhatsApp. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode survei dan wawancara mendalam kepada pelaku UMKM dari berbagai sektor di Bekasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas pelaku UMKM (87,3%) memiliki persepsi positif terhadap efektivitas WhatsApp sebagai media promosi. Faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi tersebut meliputi: kemudahan penggunaan, jangkauan yang luas, biaya yang terjangkau, fitur-fitur pendukung bisnis, dan tingkat engagement yang tinggi. Tantangan yang dihadapi pelaku UMKM dalam promosi melalui WhatsApp antara lain adalah keterbatasan jangkauan di luar jaringan kontak, risiko spam, dan keterbatasan dalam analitik. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pelaku UMKM dalam mengoptimalkan strategi pemasaran digital melalui WhatsApp.
Co-Authors Dewi, Novia Sari Ratnaningsih, Yunita Ramadhani Rijaldi, Gian Yuli, Asnonik