Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.778
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Aplikasi Bisnis
Permatasari , Ita Rifiani
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Jurnal Aplikasi Bisnis

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI MAMORU STORE MALANG Syailendra, Walid; Permatasari , Ita Rifiani
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.1377

Abstract

Analisa yang bertujuan untuk mengukur seberapa besar pengaruh terhadap penelitian ini. Metode penelitian kuantitatif menjadi pilihan paling tepat padapenelitian ini dengan analisa dua variabel bebas yaitu kualitas produk  dan kualitas pelayanan dan variabel terikatnya adalah kepuasan pelanggan. Sebanyak 35 responden yang menjadi objek pengambilan sampel (purposive sampling). Analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode analisis regresi berganda dari uji hipotesis (uji t dan uji F). Analisi regresi (Adjusted R Square) mendapatkan hasil di angka 0,585. Pada uji F diperoleh Fhitung > Ftabel yaitu 24.942 lebih dari 3,29 sedangkan uji t pada variabel X1 diperoleh hasil thitung lebih dari ttabel, 3,207 lebih dari 1.69389 dengan tingkat signifikan 0,000  kurang dari 0,05 dan variabel X2 diperoleh hasil thitung lebih dari ttabel, yakni 2.933 lebih dari 1.69389 dengan tingkat signifikan 0,000 kurang dari 0,05. Dapat diketahui bahwa secara simultan maupun parsial bahwa kualitas produk serta kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
PENGARUH STRATEGI MULTI LEVEL MARKETING, HARGA, DAN PRODUCT KNOWLEDGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Rachmawati, Ida; Hidayatinnisa', Nurul; Permatasari , Ita Rifiani
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.4432

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh strategi multi level marketing, harga, dan product knowledge terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data observasi dan kuesioner yang disebarkan kepada 70 responden yaitu seluruh konsumen produk Herbalife di Bless Fit Club Jombang. Analisis data menggunakan analisa deskriptif, uji kuesioner, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil pengujian menunjukkan bahwa strategi multi level marketing dan product knowledge berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, sedangkan harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa strategi multi level marketing, harga, dan product knowledge bersama-sama berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Herbalife perlu meningkatkan komunikasi dengan konsumen. Salah satunya terkait kesesuaian harga dengan mutu produk agar konsumen tertarik untuk melakukan pembelian produk Herbalife. Selain itu, Herbalife perlu mengoptimalkan strategi multi level marketing dan product knowledge yang telah diterapkan sehingga dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
PENGARUH GAYA HIDUP DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK MEREK MAKE OVER Misbakhuddin, Sherlly Prameswati; Permatasari , Ita Rifiani
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Make Over seringkali menggunakan model dari luar negeri untuk mempromosikan produk ini, seperti Natasha Wiggerman, sehingga banyak konsumen beranggapan produk ini sebagai produk yang berkelas dan kualitas yang sudah diakui. Berdasarkan fenomena tersebut, gaya hidup dan harga merupakan faktor yang sering diperhatikan oleh konsumen sebelum memutuskan untuk membeli produk atau jasa yang diinginkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya hidup dan harga terhadap keputusan pembelian produk kosmetik merek Make Over. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif yang memiliki variabel bebas yaitu gaya hidup (X1) dan harga (X2), serta variabel terikat yaitu keputusan pembelian(Y).Dengan teknik purposive sampling, kuesioner disebarkan secara online melalui link google form kepada 154 responden yang telah ditentukan dan observasi non partisipan yang dilakukan oleh peneliti dalam bentuk dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesa. Hasil analisa data menunjukkan bahwa, terdapat pengaruh antara kedua variabel independen dengan variabel dependen. Secara parsial gaya hidup (X1) dan harga (X2) memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian produk kosmetik merek Make Over. Kemudian, gaya hidup (X1) dan harga (X2) juga berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian (Y) pada produk kosmetik merek Make Over.
PENGARUH TRUST DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP INTENTION TO USE PADA PENGGUNA SHOOPEPAY Rahmadani, Nandika; Permatasari , Ita Rifiani
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh trust dan perceived usefulness terhadap intention to use pada pengguna Shopeepay. Penelitian ini merupakan penelitian explanatory research dengan variabel bebas trust dan perceived usefulness dan variabel terikat intention to use. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data purposive sampling diperoleh 80 responden konsumen pengguna aplikasi Shopeepay yang dijadikan sampel. Untuk teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa trust dan perceived usefulness, secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap intention to use, sedangkan besarnya trust dan perceived usefulness terhadap intention to use adalah 47%. Hal ini menunjukkan bahwa trust dan perceived usefulness, secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap intention to use pada pengguna Shopeepay.
Co-Authors Hidayatinnisa', Nurul Misbakhuddin, Sherlly Prameswati Rachmawati, Ida Rahmadani, Nandika Syailendra, Walid