Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
Varadoni, Olin Ade
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Brand Image Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pada Pengunjung Taman Wisata Wendit Water Park Malang Varadoni, Olin Ade
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan pariwisata di Kabupaten Malang dapat ditingkatkan dengan ditunjang olehsumber daya alam yang ada. Brand image dari tempat wisata merupakan salah satu jalanuntuk meraih keunggulan kompetisi dalam mempertahankan loyalitas dengan dimediasi olehkepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel brandimage terhadap kepuasan, pengaruh variabel brand image terhadap loyalitas, pengaruhvariabel kepuasan terhadap loyalitas, dan pengaruh variabel brand image terhadap loyalitasdengan dimediasi oleh kepuasan.Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori. Populasi dan sampeladalah pengunjung tempat Taman Wisata Wendit Water Park sebesar 110 responden. Tehnikpengambilan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling. Alat analisis dalampenelitian ini menggunakan PLS (Partial Least Square) dengan software Smart-PLS 3.Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image dapat meningkatkan kepuasanpengunjung, brand image tidak dapat meningkatkan loyalitas pengunjung, kepuasan dapatmeningkatkan loyalitas pengunjung, dan kepuasan dapat memediasi brand image dalammeningkatkan loyalitas pengunjung taman wisata Wendit.Kata Kunci: Brand Image, Kepuasan, Loyalitas
Co-Authors