Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA USAHA JASA PENCUCIAN MOBIL MUTIARA INDAH DI SIMPANG EMPAT TAKENGON KABUPATEN ACEH TENGAH Khairani, Elisa; Yadi, Sur
Gajah Putih Journal of Economics Review Vol 3 No 1 (2021): Mei: Jurnal Ekonomi Review Gajah Putih
Publisher : Universitas Gajah Putih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (217.362 KB) | DOI: 10.55542/gpjer.v3i1.63

Abstract

Tujuan penelitianini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayananterhadap kepuasan pelanggan pada usaha jasa pencucian mobil Mutiara Indah di Simpang Empat Takengon Kabupaten Aceh Tengah. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan populasi adalah pelanggan doorsmer dengan sampel sebanyak 71 orang.Hasi Penelitian menunjukan bahwa persamaan regresi linier berganda dari hubungan antar variabel penelitian adalah Y= 1,068 + 0.249X1 + 0.098X2 + (-0.017X3) + 0.357X4 + 0.258X5, dimana daya tanggap tidak mempengaruhi kepuasan pelanggan pada pada Usaha jasa Pencucian mobil Mutiara Indah dengan nilai koefisien sebesar -0,017. Sedangkan nilai koefisien jaminan sebesar 0,357, nilai koefisien empati sebesar 0,258,dan wujud fisik sebesar 0,249, menunjukan bahwa jaminan, empati dan wujud fisik memiliki pengaruhterhadap kepuasan pelanggan pada usaha jasa Pencucian mobil Mutiara Indah.Selanjutnya, koefisien determinasi R2sebesar 0,619 menunjukkan besarnya pengaruh kemampuan variabel independen terhadap Variabel dependen,sedangkan sisanya sebesar 0,381 dipengaruhi oleh faktor – faktor lainnya yang tidak diamati dalam penelitian ini
Meningkatkan Potensi Peserta Didik Melalui Program Parenting yadi, sur
Kinanti : Jurnal Karya Insan Pendidikan Terpilih Vol. 2 No. 1 (2024): Jurnal Kinanti (Karya Insan Pendidikan Terpilih)
Publisher : Dinas Pendidikan Kabupaten Bandung Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62518/nabhbn63

Abstract

Artikel ini membahas pentingnya program parenting dalam meningkatkan potensi peserta didik. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa keterlibatan orang tua dalam pendidikan anak berperan signifikan dalam meningkatkan prestasi akademik, keterampilan sosial, dan kesejahteraan emosional mereka. Program parenting yang efektif dapat menjadi jembatan antara rumah dan sekolah, memungkinkan kolaborasi yang lebih baik untuk mendukung perkembangan anak secara menyeluruh.