Yudi Prayoga, Zufrie Zufrie
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Sunscreen Jj Glow Isnaini, Denisa; Yudi Prayoga, Zufrie Zufrie
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8876

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk sunscreen JJ GLOW. Latar belakang penelitian ini didasari pada meningkatnya persaingan di sektor kosmetik, terutama dalam produk perawatan kulit, yang mengharuskan perusahaan untuk terus memperbaiki kualitas serta strategi pemasaran dalam rangka menjaga kesetiaan pelanggan. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dimana informasi diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna JJ GLOW. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen, baik dianalisis secara parsial maupun simultan. Hasil ini menunjukkan bahwa perusahaan harus fokus pada peningkatan kualitas produk, menyediakan layanan yang responsive dan professional, serta menetapkan harga yang bersaing untuk meningkatkan keputusan pembelian.Kata Kunci: Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga, Keputusan Pembelian, JJ GLOW.