Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eProceedings of Management
Dahlaireka, Reva
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Customer Review Dan Influencer Endorsement Terhadap Purchase Intention Dengan Trust Sebagai Variabel Moderasi Pada Produk Esteh Dahlaireka, Reva; Sharif, Osa Omar
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era modern saat ini, dengan berkembangnya teknologi internet menyebabkan banyak perusahaan menggunakan pemasaran digital untuk menarik pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan. Salah satu perusahaan yang menerapkan pemasaran digital yaitu Esteh dengan menggunakan platform Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh eWOM yang meliputi customer review dan influencer endorsement terhadap purchase intention melalui trust sebagai variabel moderasi pada produk Esteh Indonesia. Data empirik didapatkan melalui survei terhadap pengikut Instagram Esteh dengan sampel sebanyak 400 responden menggunakan teknik non-probability sampling. Responden diminta untuk memberi penilaian dengan skala lima terhadap 15 item pertanyaan. Hubungan kausal antar variabel menghasilkan 4 hipotesis (dua hipotesis langsung dan dua hipotesis tidak langsung) dan pengolahan data menggunakan software SmartPLS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa customer review dan influencer endorsement berpengaruh positif terhadap purchase intention produk Esteh Indonesia. Kata Kunci-customer review, influencer, purchase intention, trust
Co-Authors Osa Omar Sharif