Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eProceedings of Management
Rachmawadi, Indira
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi Keuangan Di Google Play Store Untuk UMKM (Studi Kasus: Bukuwarung, Pencinta Uang, Kledo) Primantara, Rega; Rachmawadi, Indira
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

MSME (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) sangat penting bagi pertumbuhan Indonesia, namun akses internet terbatas dan infrastruktur yang terbatas menghambat digitalisasi. Integrasi solusi digital menjadi sangat penting. Mengoptimalkan pengalaman pelanggan, memanfaatkan big data, analisis sentimen, dan pemodelan topik muncul sebagai strategi krusial. Memanfaatkan atribut big data memberikan keunggulan kompetitif. Analisis sentimen menghasilkan wawasan dari konten yang dihasilkan pengguna, sementara pemodelan topik mengungkap tema dengan efisien. Konsep-konsep ini membentuk ulang pengambilan keputusan dan hubungan pelanggan, menjadi dasar untuk berkembang di era digital. Penelitian ini menyasar ulasan pengguna pada aplikasi BukuWarung, MoneyLover, dan Kledo, menggunakan analisis sentimen untuk merekomendasikan aplikasi yang paling sesuai untuk MSME. Proses ini memberikan wawasan tentang pengalaman pelanggan, membantu MSME dalam pemilihan aplikasi. Kata Kunci-UMKM, manajemen keuangan, big data, analisis sentimen, pemodelan topik, solusi digital
Co-Authors Primantara, Rega