Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eProceedings of Management
Cantika, Mega Prima
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

 1 
Penerapan Digital Employee Experience (DEX) dalam Strategi Komunikasi Internal Telkom Indonesia Cantika, Mega Prima; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pandemi Covid-19 memberikan dampak transisi digital besar-besaran kepada perusahan Indonesia, tetapi PT TelkomIndonesia Tbk berhasil menghadapi percepatan digitalisasi tersebut sembari terus mendapatkan penghargaan dengankategori Best Workplace setiap tahunnya selama pandemi. Hal itu menjadi bukti nyata bahwa internal PT TelkomIndonesia Tbk memiliki pengalaman positif selama masa pandemi, baik secara digital dan secara emosional. Penelitianini bertujuan untuk melihat aspek digital dari strategi komunikasi internal employee experience (EX), yaitu digitalemployee experience (DEX) di Telkom Indonesia. Pendekatan penelitian adalah pendekatan kualitatif dengan metodestudi kasus tunggal dan paradigma konstruktivis untuk melihat proses penerapan DEX. Hasil penelitian yangdidapatkan bahwa Telkom Indonesia menggabungkan pola pikir digital yang berkepanjangan dengan pendekatanSDM humanis untuk menerapkan DEX melalui penyediaan alat dan media komunikasi digital, adaptasi dan literasidigital, sikap leadership, budaya dan lingkungan kerja digital, dan timbal balik dan evaluasi.Kata Kunci-komunikasi internal, digitalisasi, digital employee experience, DEX
Co-Authors Moch Armien Syifaa Sutarjo