Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Arifin, Putri Intan Agung
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Coaching Dan Mentoring Dalam Meningkatkan Employee Engagement Dan Kinerja Karyawan Susetio, Agustinus Toko; Galieh, Anastasia; Afrianto, Arif; Aditya, Eko; Pijoh, Erick; Arifin, Putri Intan Agung
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v5i2.3182

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas coaching dan mentoring dalam meningkatkan employee engagement dan kinerja karyawan melalui integrasi Model Job Demand-Resources (JD-R), Teori Pertukaran Sosial, dan Teori Determinasi Diri (SDT). Metode yang digunakan adalah systematic literature review terhadap enam studi empiris dan konseptual terbaru (2020–2023). Hasil analisis menunjukkan bahwa coaching dan mentoring berperan sebagai sumber daya pekerjaan (job resources) dalam Model JD-R, yang mengurangi tekanan kerja sekaligus meningkatkan motivasi intrinsik melalui pemberdayaan (empowerment), keamanan psikologis, dan kolaborasi. Teori Pertukaran Sosial menjelaskan bahwa interaksi timbal balik dalam coaching dan mentoring membangun kepercayaan (trust) dan komitmen afektif, terutama dalam konteks budaya kolektivis. Sementara itu, Teori SDT mengungkap bahwa kedua pendekatan ini memenuhi kebutuhan psikologis dasar karyawan, otonomi, kompetensi, dan keterhubungan, yang menjadi fondasi engagement.  Temuan kunci menunjukkan bahwa efektivitas program bergantung pada integrasi faktor struktural (pelatihan berbasis SMART GOAL) dan relasional (group coaching, konseling individu), serta dukungan budaya organisasi. Implikasi praktisnya, organisasi perlu merancang intervensi holistik yang memadukan ketiga kerangka teori ini untuk menciptakan lingkungan kerja adaptif dan berkelanjutan. 
Co-Authors Aditya, Eko Arif Afrianto Galieh, Anastasia Pijoh, Erick Susetio, Agustinus Toko