A’an Septiawan
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH LIFESTYLE, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BARBERSHOP DS SUDIPAYUNG KENDAL A’an Septiawan
Jurnal Ekonomika dan Bisnis Vol. 11 No. 2 (2024): Volume 11 Nomer 2 November 2024
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Selamat Sri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/dqaabp82

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh lifestyle, harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen barbershop DS Sudipayung Kendal. Penelitian ini menggunakan sampel kosumen yang pernah menggunakan layanan di barbershop DS Sudipayung Kendal. Jumlah konsumen yang dijadikan sampel penelitian ini sebanyak 80 responden dengan menggunakan Teknik Sampling Hair,et al. Variabel dependen atau terikat pada penelitian ini adalah Kepuasan Konsumen barbershop DS Sudipayung Kendal. Variabel independent atau bebas pada penelitian ini adalah Lifestyle, Harga dan Kualitas Pelayanan. Pengujian hipotesis ini menggunakan perangkat lunak analisis data SPSS 26 (Statistic Product and Service Solutions). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lifestyle berpengaruh negatif signifikan terhadap Kepuasan Konsumen barbershop DS Sudipayung Kendal, Harga berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Konsumen barbershop DS Sudipayung Kendal, dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Konsumen barbershop DS Sudipayung Kendal.