FADILLAH, NURUL SUCI
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS PERBANDINGAN UI/UX MARKETPLACE TOKOPEDIA DAN AMAZON: STUDI PENGALAMAN PENGGUNA RAFLES, MUHAMMAD; ARTINDA, SYANTIA; FADILLAH, NURUL SUCI; ATTAMIMI, HAFIZ; WILLYANSAH, WILLYANSAH
JURNAL DATA SAINS DAN TEKNOLOGI INFORMASI (DASTIS) Vol. 2 No. 02 (2025): DASTIS - MEI 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) Institut Teknologi Bisnis Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62003/6n2wa867

Abstract

E-commerce telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan marketplace menjadi salah satu model bisnis yang dominan. Tokopedia dan Amazon adalah dua platformmarketplace yang terkenal di Indonesia dan dunia internasional, masing-masing dengan basis pengguna yang luas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) antara Tokopedia dan Amazon, dengan fokus pada elemen-elemen desain yang mempengaruhi kenyamanan dan kepuasan pengguna dalam berbelanja online. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan campuran, yakni kualitatif dan kuantitatif, yang mencakup observasi terhadap fitur-fitur utama pada kedua platform, seperti desain tampilan, navigasi, kemudahan akses, serta interaksi pengguna dengan fitur pencarian, pembayaran, dan rekomendasi produk. Selain itu, survei dan wawancara dilakukan untuk mengumpulkan data mengenai pengalaman langsung pengguna.Penelitian ini lebih berfokus pada perbedaan mendasar yang dapat memengaruhi pengalaman berbelanja di kedua platform.