Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Perancangan Infrastruktur Teknologi Informasi Adaptif pada DISKOMINFO Kabupaten Padang Pariaman dengan Metode PPDIOO Ankhal, Rian Bimo; Saedudin, Rd. Rohmat; Fathinuddin, Muhammad
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak- Dinas Komunikasi dan Informatika Pemerintah Kabupaten Padang Pariaman mempunyai tugas membantu Bupati melaksanakan urusan pemerintahan daerah pada bidang Komunikasi dan Informatika, Statistik dan persandian serta tugas pembantuan yang di berikan kepada daerah. Salah satu divisi yang ada pada Diskominfo adalah Teknologi Informasi dan Komunikasi. Pada fungsi Teknologi Informasi Dan Komunikasi, memiliki tanggung jawab menyediakan layanan infrakstrukur TI untuk Diskominfo disertai dengan dukungan perkembangan TI yang baik. Namun, pada implementasinya Diskominfo belum optimal dalam memanfaatkan Teknologi Informasi serta dalam pengelolaan data belum terintegrasi dengan baik terutama terkait dari segi perangkat yang belum memadai di setiap perangkat daerah yang terkendala di luar area kantor DISKOMINFO. Oleh sebab itu diperlukan rancangan infrastruktur IT yang adaptif yang mampu menyelaraskan strategi kebutuhan Organisasi agar Infrastruktur Diskominfo Kabupaten Padang Pariaman lebih baik. PPDIOO adalah metode yang digunakan untuk menyelaraskan strategi IT agar memenuhi kebutuhan untuk pengembangan IT adaptif yang membutuhkan optimasi secara terstruktur dan sistematis. Output dari penelitian ini berupa perancangan topologi jaringan serta usulan perangkat untuk memberikan rekomendasi yang dapat digunakan oleh DISKOMINFO dalam pembangunan infrastruktur TI yang adaptif.Kata kunci- infrastruktur adaptif IT, PPDIOO method, DISKOMINFO
Customer Engagement Transformation: A Critical Factor for Successful Digital Transformation Strategies in the Transportation Industry Ankhal, Rian Bimo; Lubis, Muharman; Fakhrurroja, Hanif
SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah Vol. 5 No. 1 (2026): SENTRI : Jurnal Riset Ilmiah, Januari 2026
Publisher : LPPM Institut Pendidikan Nusantara Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/sentri.v5i1.5455

Abstract

Customer engagement transformation is a key aspect in developing digital transformation strategies in today's workplace. This paper aims to present an analysis of critical success factors (CSFs) that influence customer engagement transformation within the context of digital transformation strategies. The research methodology involves a combination of in-depth case studies of several organizations that have successfully implemented digital transformation strategies with a focus on employee engagement. Customer surveys, interviews with organizational leaders, and internal document analysis are the primary instruments for data collection. This paper will discuss the implications of using the latest technology, digital collaboration platforms, and supportive leadership approaches in achieving customer engagement transformation. We will also explore the impact of factors such as work-life balance, skills development, and organizational culture on the success of transformation strategies.