Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ProNers
SARI, NURBANI INDAH
Unknown Affiliation
Nursing

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEPERAWATAN: LITERATURE REVIEW SARI, NURBANI INDAH
ProNers Vol 8, No 1 (2023): Juni
Publisher : Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/jpn.v8i1.65523

Abstract

Latar Belakang: Kepuasan adalah hal yang tidak terpisahkan dari kehidupan manusia dan merupakan salah satu indikator untuk menilai pelayanan keperawatan yang diterima. Pelayanan keperawatan yang baik akan menentukan seseorang merasakan kepuasan, ini berdampak baik bagi rumah sakit dan pasien itu sendiri. Pasien yang merasakan kepuasan terhadap pelayanan keperawantan mengindikasikan bahwa kebutuhan dan kesehatannya terpenuhi sehingga pasien akan cenderung berkunjung kembali, bahkan merekomendasikan rumah sakit tersebut kepada orang lain. Tujuan: Mendeskripsikan kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan.  Metode: Penelitian literature review menggunakan 9 artikel yang diperoleh dari penelusuran database pada PubMed, Google Scholar, dan ScienceDirect dengan teknik SPIDER, dengan rentang rentang periode publikasi tahun 2016"“2020. Hasil: Sembilan artikel yang dipakai dalam literature review, seluruhnya menunjukkan hubungan yang signifikan antara kepuasan pasien tehadap pelayanan keperawatan. Kesimpulan: Semakin baik mutu pelayanan keperawatan yang diberikan maka semakin tinggi tingkat kepuasan pasien dan sebaliknya.
Co-Authors