Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Trisakti
Elvira Pratiwi
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANTESEDEN BRAND LOYALTY MENINGKAT PADA TOKO RITEL FASHION Elvira Pratiwi; Sri Vandayuli Riorini
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 4 No. 1 (2024): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v4i1.19176

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengatahui pengaruh store attribute seperti (merchandise communication with staff-store atmosphere dan transaction convenient) terhadap costumer experience brand love, dan brand loyalty. Penelitian ini menggunakan data cross sectional. Metode penentuan sampel melalui teknik non-probability sampling dan purposive sampling berjumlah 250 responden. Data didapatkan dari kuesioner dan dianalisa menggunakan uji hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis SEM (Structural Equation Model). Temuan penelitian mengindikasikan adanya pengaruh store attributepada costumer experience, adanya pengaruh costumer experience pada brand love dan brand loyalty. Serta adanya pengaruh brand love pada brand loyalty. Temuan penelitian ini diharapkan bisa dijadikan acuan dalam rangka peningkatan atribut toko yang baik, untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang positif yang dapat membangun kecintaan terhadap merek dan loyalitas merek pelanggan bagi manajer pemasaran toko ritel fashion agar dapat mempertimbangkan beberapa faktor diatas.
Co-Authors Sri Vandayuli Riorini