Bramanta, Jamil Ridho
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGELOLAAN DIGITAL PUBLIC RELATIONS PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @PUSDIKLATANRI Bramanta, Jamil Ridho; Burhanuddin; Burhani, Al-May Abyan Izzy
Journal Media Public Relations Vol. 5 No. 1 (2025): Journal Media Public Relation (JMP)
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Tulang Bawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37090/jmp.v5i1.2556

Abstract

Transformasi digital menuntut lembaga pemerintahan untuk mengadopsi strategi komunikasi yang lebih dinamis, termasuk melalui pengelolaan Digital Public Relations (PR) di media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengelolaan Digital PR pada akun Instagram @pusdiklatanri milik Pusat Pelatihan Sumber Daya Manusia Arsip Nasional Republik Indonesia (PPSDM ANRI). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara mendalam kepada pengelola akun. Analisis dilakukan berdasarkan kerangka The Circular Model of SOME (Share, Optimize, Manage, Engage). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tahapan “Share” dijalankan dengan konsistensi konten edukatif dan visual yang menarik; “Optimize” dilakukan dengan memanfaatkan fitur Reels dan Stories serta penggunaan hashtag relevan untuk meningkatkan jangkauan. Pada tahap “Manage”, pengelolaan konten dilakukan dengan perencanaan matang, monitoring rutin, dan kolaborasi tim yang efektif. Sedangkan pada tahap “Engage”, akun aktif membangun interaksi dua arah melalui fitur polling, tanya-jawab, dan tanggapan langsung kepada audiens. Temuan ini membuktikan bahwa pengelolaan Digital PR yang strategis mampu meningkatkan keterlibatan publik dan memperkuat citra lembaga pemerintah di ruang digital. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kolaborasi tim dan optimalisasi fitur interaktif guna memperluas partisipasi publik secara berkelanjutan.