Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis
Subari, Nur Fadhil
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Penerapan Aplikasi Sistem Tiket Untuk Meningkatkan Dukungan Klien Pada PT Mikro Sinergi Informatika Mubara, Mochamad Bayu Ramadan; Subari, Nur Fadhil; Hermaliani, Eni Heni
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 15 No. 2 (2024): Vol. 15 No. 2 (2024)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v15i2.805

Abstract

PT Mikro Sinergi Informatika menghadapi permasalahan dalam menangani proyek terkait permintaan perubahan fitur dari klien, permasalahan muncul karena sistem tidak mampu secara efektif memantau stok tiket, hal ini menimbulkan ketidakefisienan dalam mengelola permintaan klien. Solusi dari permasalahan tersebut penulis bertujuan untuk mengembangkan aplikasi sistem tiket, penerapan sistem ini diharapkan memberikan solusi menyeluruh guna memastikan bahwa setiap permintaan klien diterima, tercatat, dan ditanggapi dengan optimal sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. Sistem dirancang menggunakan metode pemodelan struktur UML serta implementasi berbagai bahasa pemrograman, termasuk PHP, JavaScript, HTML, dan Framework CodeIgniter. Dengan pengimplementasian sistem ini perusahaan dapat meningkatkan kepuasan klien, menjadikan proyek ini sebagai langkah strategis dalam memperkuat layanan yang diberikan perusahaan.
Co-Authors Eni Heni Hermaliani, Eni Heni Mubara, Mochamad Bayu Ramadan