Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS
Jalari, Muh
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Brand Image, Persepsi Kualitas Dan WOM Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Samsung Erisca, Venny; Jalari, Muh
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 3 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 3 Januari 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v6i3.23550

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk menyelidiki dan menilai dampak dari persepsi merek, kualitas yang dirasakan, dan kata-dari-mulut pada pembelian smartphone di bawah merek Samsung. Konsumen melanjutkan ke tahap keputusan pembelian setelah memilih salah satu dari beberapa pilihan alternatif, di mana mereka menentukan apakah akan membeli produk atau jasa atau tidak. Menurut populasinya, penelitian ini menggunakan pelanggan yang pernah membeli dan menggunakan smartphone Samsung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data primer dan kuesioner yang digunakan untuk pengumpulan data merupakan sumber informasi untuk penelitian ini. Purposive sampling digunakan, dengan jumlah sampel 100 responden. Menggunakan IBM SPSS 25 sebagai alat analisis, uji validitas dan reliabilitas hipotesis dan asumsi konvensional. Menurut temuan penelitian, persepsi kualitas dan promosi dari mulut ke mulut berdampak besar pada keputusan konsumen untuk membeli ponsel Samsung, tetapi citra merek tidak memiliki dampak yang terlihat. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa brand image, perceived quality, dan word-of-mouth mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 69,8% dan variabel lain yang tidak diamati dalam penelitian ini sebesar 30,2% sisanya, dengan koefisien determinasi (Adjusted R Square) menjadi 0,698.
Co-Authors Erisca, Venny