Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis SWOT Fungsi Customer Relation Untuk Menetapkan Strategi Penjualan Dalam Menghadapi Konsumen Pada Tunas Toyota Pasar Minggu Jakarta Selatan H. Surono
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 6 (2019): Desember
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berjudul Analisis SWOT Fungsi Customer Relation Untuk Menetapkan Strategi Penjualan Dalam Menghadapi Konsumen Pada Tunas Toyota Pasar Minggu Jakarta Selatan.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh manakah Fungsi Customer Relation Untuk Menetapkan Strategi Penjualan Dalam Menghadapi Konsumen Tunas Toyota Pasar Minggu Jakarta Selatan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode kualitatif. Lokasi penelitian berada di Tunas Toyota Pasar Minggu Jakarta Selatan. Rentang waktu penelitian ini adalah bulan September 2014 sampai dengan Desember 2014. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan mengadakan wawancara dan observasi secara langsung dengan pihak customer relation koordinator Tunas Toyota Pasar Minggu Jakarta Selatan.Penelitian ini menggunakan Analisis SWOT. Dapat diketahui bahwa Koordinat Analisis Internal Sumbu x = (Skor Kekuatan – Skor Kelemahan)/2 = (3,62 – 2,13)/2 = 0,745 sedangkan Koordinat Analisis Eksternal Sumbu y = (Skor Peluang – Skor Ancaman)/2 = (3,4 – 1,58)/2 = 0,91. Jadi posisi perusahaan berada di (0,745;0,91). Dari hasil penelitian ini disimpulkan bahwa fungsi customer relation sangat berperan penting untuk menetapkan strategi penjualan dalam menghadapi kosnumen. Kata kunci : Customer Relation , Strategi Penjualan
Pengaruh Kesadaran Merek (Brand Awareness) Terhadap Keputusan Membeli Produk Tas (Studi Kasus Di Toko Tas Hendri Pusat Industri Kecil Penggilingan Cakung Jakarta Timur) H. Surono
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 9 No. 1 (2020): April
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini ditulis oleh Surono, pada bulan Mei 2017 hingga Agustus 2017, dengan judul: Pengaruh Kesadaran Merek ( Brand Awareness) Terhadap Keputusan Membeli Di Toko Tas Hendri PIK-Cakung Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan informasi berupa penjelasan yang lebih mendalam tentang pengaruh kesadaran merek terhadap keputusan membeli Dan memperoleh hasil dari olahan data tentang seberapa besar pengaruh kesadaran merek terhadap Keputusan membeli. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini data yang diperoleh baik yang bersifat kuantitatif maupun yang bersifat kualitatif diteliti dengan menggunakan metode deskriptif, yakni dengan bentuk kajian lapangan dan survey langsung baik melalui wawancara maupun observasi berupa pengamatan langsung. Berdasarkan perhitungan dengan persamaan regresi linier sederhana antara X dan Y adalah Y = 688,26 + 0,504X......e, ini berarti apabila ada peningkatan kesadaran merek sebesar 1 poin maka Keputusan membeli akan mengalami peningkatan menjadi sebesar 688,26 + 0,504 (1) = 688,764. Sedangkan hasil dari Pengujian Hipotesis, diperoleh variabel kesadaran merek memiliki nilai sig < 0,05 artinya signifikan. Sedangkan thitung = 11,655 dan ttabel = 1,9773. Maka variabel kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan membeli. Dan berdasarkan analisa koefisien korelasi diperoleh nilai r = 0,691 ini berarti ada hubungan kuat dan positif yang menunjukkan bahwa peningkatan kesadaran merek pada umumnya dapat meningkatkan keputusan membeli. Sedangkan hasil KD (R2) = 47,7%. Artinya 47,7% variabel independen yaitu kesadaran merek dapat menjelaskan oleh variabel dependen yaitu keputusan membeli. Sedangkan sisanya 52,3% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini. Kata Kunci: Kesadaran merek, keputusan pembeli