Pipang Patasik, Kevin
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

TINJAUAN LITERATUR: PENERAPAN TEORI ORGANISASI DALAM KONTEKS MANAJEMEN RUMAH SAKIT Pipang Patasik, Kevin; Sri Widya Astuti, Baiq; Purwadhi, Purwadhi; Restiani Widjaja, Yani
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 12, No 6 (2025): Nusantara : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v12i6.2025.2384-2387

Abstract

Perkembangan peradaban manusia yang terus melaju pesat, tidak menyangkal bahwa kegiatan organisasi era modern membutuhkan teori-teori manajemen dalam mencapai tujuan. Teori organisasi dan penerapannya dalam konteks rumah sakit akan dikaji melalui pendekatan literature review. Literatur yang dikaji mencakup jurnal nasional dan internasional yang relevan dengan tema organisasi rumah sakit dan manajemen layanan kesehatan. Hasil review menunjukkan bahwa teori birokrasi klasik, kontingensi, sistem terbuka, dan organisasi pembelajar merupakan kerangka teoritis yang umum digunakan. Setiap teori memiliki keunggulan dan keterbatasan tergantung pada konteks dan kompleksitas organisasi rumah sakit. Kajian ini memberikan wawasan tentang perlunya pendekatan teoritis yang adaptif dan integratif.
CITRA RUMAH SAKIT DALAM ERA DIGITAL: STUDI LITERATUR TENTANG DAMPAK BRANDING DAN TEKNOLOGI TERHADAP PRESEPSI PASIEN Pipang Patasik, Kevin; Angeline Christianto, Maria; Nara Sandi, Mauriska; Akbar Zein Ghozali, Muhammad; Kartini, Neli; Rohendi, H. A.
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 13, No 3 (2026): NUSANTARA : JURNAL ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v13i3.2026.714-718

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi dampak branding rumah sakit yang didorong oleh teknologi digital terhadap persepsi pasien. Dengan meningkatnya penggunaan media digital, rumah sakit dihadapkan pada tantangan dan peluang untuk memperkuat citra merek mereka melalui platform-platform digital seperti situs web, media sosial, dan aplikasi mobile. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi literatur untuk mengkaji berbagai penelitian yang relevan dari jurnal nasional dan internasional mengenai hubungan antara branding digital dan persepsi pasien. Hasil analisis literatur menunjukkan bahwa keberhasilan branding rumah sakit sangat dipengaruhi oleh kualitas pengalaman digital pasien, termasuk interaksi melalui media sosial dan aplikasi mobile. Teknologi digital yang memungkinkan pasien untuk mengakses layanan secara efisien dan memperoleh informasi medis secara transparan, memberikan dampak positif terhadap persepsi rumah sakit. Selain itu, electronic word of mouth (eWOM) berperan penting dalam membentuk persepsi positif rumah sakit di kalangan masyarakat. Secara keseluruhan, penelitian ini menekankan pentingnya strategi digital marketing yang terintegrasi untuk memperkuat citra rumah sakit dalam konteks era digital yang terus berkembang