Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal YUME : Journal of Management
Akib, Zalkha Soraya and Muhammad
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kompetensi, Pengalaman Kerja, dan Sistem Informasi Terhadap Inovasi Pelayanan Pegawai Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Makassar Ilyas, Irmawati; Akib, Zalkha Soraya and Muhammad
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8720

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi, pengalaman kerja, dan sistem informasi terhadap inovasi layanan pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Makassar. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode deskriptif kausal. Data diperoleh dari 83 pegawai melalui penyebaran kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, ketiga variabel independen yaitu kompetensi, pengalaman kerja, dan sistem informasi berpengaruh signifikan terhadap inovasi layanan pegawai. Namun secara parsial, hanya kompetensi dan sistem informasi yang memberikan pengaruh positif dan signifikan. Sementara itu, pengalaman kerja tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap inovasi layanan. Koefisien determinasi (R Square) sebesar 58,6% mengindikasikan bahwa variasi dalam inovasi layanan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini..Kata Kunci: Kompetensi, Pengalaman Kerja, Sistem Informasi, Inovasi Layanan.
Co-Authors Ilyas, Irmawati