Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Kinerja Pegawai Kantor Kelurahan Gurabati Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Pada Masyarakat Nasrun, Inka Yuniar; Yahya, Muhammad Taurid; Ali, Abdulkadir
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan publik adalah melayani keperluan masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi tertentu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah ditetapkan. Dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya, kepala kelurahan bersama-sama perangkat Kelurahan dalam memberikan pelayanan publik agar tidak lebih memihak kepada orang-orang tertentu dengan tujuan agar pelayanan umum bisa dilakukan. pegawai kelurahan pada khususnya diharapkan memiliki sikap tekad, sikap semangat, sikap mental ketaatan untuk melaksanakan tugas-tugasnya dalam melayani masyarakat dengan baik. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui kinerja pegawai Kantor Kelurahan Gurabati dalam memberikan Pelayanan Administrasi pada Masyarakat Penelitian ini ialah penelitian deskriptif kualitatif. Dengan menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Dengan hasil penelitian yaitu, di kantor Kelurahan Gurabati terdapat berbagai aspek yang mencerminkan kualitas pelayanan publik, baik dari segi insfrastruktur, sumber daya manusia, hingga faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai. Pelayanan administrasi di kelurahan Gurabati umumnya berjalan dengan baik, meskipun terdapat beberapa tantangan yang perlu diperbaiki. Kinerja staf kelurahan secara keseluruhan dinilai baik oleh masyarakat, dengan banyak yang memuji sikap ramah, sopan, dan profesionalisme pegawai. Pegawai juga memiliki kemampuan dalam melayani masyarakat dengan cepat dan tanggap, serta memberikan penjelasan yang jelas tentang prosedur dan persyaratan yang diperlukan. Namun ada beberapa kendala yang sering muncul, seperti ganguan jaringan yang menyebabkan keterlambatan dalam pengolahan dokumen. Selain itu, waktu penyelesaian pelayanan juga perlu diperbaiki agar lebih efisien.
Edukasi Pemanfaatan Media Digital dalam Pengembangan Wisata di Desa Maitara Selatan Kota Tidore Kepulauan Ibrahim, Dahlia; Amarullah, Risqi A; Djohar , Putri Absary; Nasrun, Inka Yuniar; Marsaoly, M Rafli; Ibrahim, Surfila; Husen , Nursakina; Yahya, Muhammad Taurid
BARAKTI: Journal of Community Service Vol. 4 No. 2 (2026): Maret
Publisher : PT. Sangadji Media Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62394/barakati.v4i2.277

Abstract

Keberlangsungan pariwisata di Desa Maitara Selatan memberikan dampak terhadap aktivitas pelaku usaha, terutama pada aspek ekonomi dan sosial. Tantangan utama yang dihadapi adalah variasi promosi melalui media sosial serta kreativitas dalam pembuatan konten untuk meningkatkan jumlah wisatawan. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan digital masyarakat, khususnya kelompok sadar wisata, pemuda-pemudi desa, dan perangkat desa. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah pendekatan partisipatif melalui edukasi langsung, penyusunan strategi promosi digital wisata lokal, serta pelatihan teknis dalam pembuatan konten promosi wisata. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi lapangan, wawancara, dan diskusi langsung dengan peserta kegiatan. Evaluasi kegiatan dilakukan dengan menguji kemampuan masyarakat dalam memanfaatkan teknologi digital untuk promosi wisata lokal. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan, antara lain meningkatnya kemampuan dalam penggunaan media sosial serta meningkatnya kemampuan masyarakat dalam menghasilkan ide dan variasi konten promosi wisata. Kegiatan ini terbukti efektif dalam meningkatkan kesadaran masyarakat untuk memanfaatkan perkembangan teknologi sebagai sarana pendukung promosi wisata dan pelayanan berbasis digital. Selain itu, kegiatan ini juga meningkatkan partisipasi antarwarga, mendorong pengembangan inovasi, serta memperkuat potensi keberlanjutan pengembangan desa wisata lokal. Untuk menjaga keberlangsungan dampak yang telah dicapai, disarankan agar dilakukan pelatihan lanjutan dan pendampingan rutin yang berfokus pada pengembangan wisata lokal berbasis digital.