Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Open Access DRIVERset
Syukrina, Aelvi
Unknown Affiliation
Religion Education Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Madina Bukittingggi Syukrina, Aelvi; Susanti, Elsi; Adzkia, Lega Bina
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 1 No. 3 (2025): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, November 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v1i3.1262

Abstract

Kepuasan pasien mempengaruhi elemen penting dalam mengevaluasi kualitas layanan rumah sakit dengan mengukur sejauh mana respon pasien telah menerima jasa, kepuasan sendiri merupakan perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan kinerja produk dengan apa yang dirasakan. Observasi awal menunjukkan beberapa dari pasien rawat inap rumah sakit umum madina Bukittinggi menyatakan kurang puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Gambaran kepuasan pasien di instalasi rawat inap Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi .Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan metode kuantitatif. Informasi di peroleh dari 50 responden dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner, penelitian ini dilakukan di instalasi rawat inap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien terhadap akses layanan kesehatan tinggi, kepuasan pasien terhadap mutu layanan kesehatan tinggi, kepuasan pasien terhadap layanan kesehatan tinggi dan kepuasan pasien terhadap sistem layanan kesehatan sangat tinggi Penelitian ini disimpulkan tingkat kepuasan pasien di instalasi rawat inap rumah sakit umum Madina Bukittinggi tinggi, hal ini dilihat dari hasil penelitian yang menunjukkan tingkat kepuasan pasien tinggi. Saran dari peneliti ialah agar Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi dapat terus mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pasien terutama di instalasi rawat inap.
Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Madina Bukittingggi Syukrina, Aelvi; Susanti, Elsi; Adzkia, Lega Bina
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 1 No. 3 (2025): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, November 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v1i3.1262

Abstract

Kepuasan pasien mempengaruhi elemen penting dalam mengevaluasi kualitas layanan rumah sakit dengan mengukur sejauh mana respon pasien telah menerima jasa, kepuasan sendiri merupakan perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan kinerja produk dengan apa yang dirasakan. Observasi awal menunjukkan beberapa dari pasien rawat inap rumah sakit umum madina Bukittinggi menyatakan kurang puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Gambaran kepuasan pasien di instalasi rawat inap Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi .Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan metode kuantitatif. Informasi di peroleh dari 50 responden dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner, penelitian ini dilakukan di instalasi rawat inap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien terhadap akses layanan kesehatan tinggi, kepuasan pasien terhadap mutu layanan kesehatan tinggi, kepuasan pasien terhadap layanan kesehatan tinggi dan kepuasan pasien terhadap sistem layanan kesehatan sangat tinggi Penelitian ini disimpulkan tingkat kepuasan pasien di instalasi rawat inap rumah sakit umum Madina Bukittinggi tinggi, hal ini dilihat dari hasil penelitian yang menunjukkan tingkat kepuasan pasien tinggi. Saran dari peneliti ialah agar Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi dapat terus mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pasien terutama di instalasi rawat inap.
Co-Authors Adzkia, Lega Bina Susanti, Elsi