Sari, Vina Nur Maulida
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Kepuasan Pengguna Rekam Medis Elektronik Dengan Model End User Computing Satisfaction: Pendekatan Deskriptif Kuantitatif Sucipto, Sucipto; Sadikin, Hasan; Sari, Vina Nur Maulida
EDU RMIK Jurnal Edukasi Rekam Medis Ilmu Kesehatan Vol 4, No 2 (2025): EDU RMIK: Jurnal Edukasi Rekam Medis Informasi Kesehatan
Publisher : STIKes Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/erjermik.v4i2.1153

Abstract

Rumah Sakit Sentosa Kemang Bogor merupakan salah satu rumah sakit yang sudah menggunakan Rekam Medis Elektronik (RME) sejak tahun  2018. Kepuasaan pengguna berpengaruh secara signifikan terhadap pengembangan  sistem informasi. Untuk mengukur kualitas suatu sistem yang berjalan, organisasi harus mengetahui bagaimana kepuasan pengguna sebagai umpan balik dalam rangka mengembangkan suatu sistem informasi. Salah satu model yang digunakan untuk mengevaluasi sistem informasi adalah End User Computing Satisfaction (EUCS). EUCS adalah model yang digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan sebuah sistem dengan membandingkan antara harapan  dan kenyataan dari sebuah sistem informasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dalam penerapan RME.  Jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Instrumen pengumpulan data yang digunakan lembar kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah petugas rekam medis,  pendaftaran, farmasi, laboratorium, radiologi, dan casemix dengan jumlah sampel 52 responden. Teknik sampling yang digunakan sampel jenuh. Hasil  penelitian menunjukan bahwa kriteria penilaian pada dimensi “isi” diperoleh kategori puas (75,67%), dimensi “keakuratan” kategori puas ( 77,77%), dimensi “tampilan” kategori puas ( 75,12%), dimensi “ketepatan waktu” kategori puas (75,64%), dimensi “kemudahan pengguna” kategori puas ( 75,54%). Kelima dimensi menunjukan kategori “puas” terhadap RME RS. Disarankan bagi RS Sentosa pada penyediaan informasi seharusnya lebih akurat dan lengkap serta pada RME  agar terdapat petunjuk penggunaannya yang lebih jelas agar pengguna tidak kebingungan dan lebih mudah dalam penggunaan RME.