Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PERANCANGAN UI/UX SISTEM PERIZINAN DIGITAL ANGKUTAN SUNGAI PADA DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI JAMBI DENGAN METODE USER CENTERED DESIGN (UCD) Cyntia Sauri Purba; Saputra, Edi; Muhammad Razi A.
Jurnal INSTEK (Informatika Sains dan Teknologi) Vol 10 No 2 (2025): OCTOBER
Publisher : Department of Informatics Engineering, Faculty of Science and Technology, Universitas Islam Negeri Alauddin, Makassar, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24252/instek.v10i2.57477

Abstract

Proses perizinan angkutan sungai di Dinas Perhubungan Provinsi Jambi masih dilakukan secara manual sehingga layanan berjalan lambat, rentan kesalahan, dan sulit dipantau. Penelitian ini bertujuan merancang antarmuka (UI) dan pengalaman pengguna (UX) sistem perizinan digital menggunakan metode User Centered Design (UCD). UCD digunakan agar desain sesuai kebutuhan pengguna melalui tahapan memahami konteks penggunaan, menetapkan kebutuhan pengguna, merancang solusi, dan mengevaluasi desain. Prototype dikembangkan menggunakan Figma dan dievaluasi dengan Maze Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ). Hasil evaluasi menunjukkan skor usability Maze sebesar 80 (agen), 84 (admin), dan 90 (verifikator). Hasil UEQ menunjukkan kategori Excellent pada lima dimensi dan Good pada dimensi Novelty. Temuan ini menunjukkan bahwa desain UI/UX berhasil memberikan pengalaman penggunaan yang efektif, jelas, dan mudah dipahami oleh pengguna.