Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen
Suartawan, Kadek Adi
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PROSEDUR KREDIT, KUALITAS PELAYANAN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN KREDIT PADA KOPERASI MITRA DANA MANDIRI Astana, I Gusti Made Oka; Suartawan, Kadek Adi
Jurnal Daya Saing Vol. 9 No. 1 (2023): Kinerja Organisasi, Perilaku Konsumen, dan Transformasi Layanan di Era Digital
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v9i1.1007

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh prosedur kredit, kualitas pelayanan dan word of mouth terhadap keputusan kredit pada Koperasi Mitra Dana Mandiri. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas dan reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji t, uji f, dan analisis determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur kredit berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan kredit pada Koperasi Mitra Dana Mandiri dengan nilai t hitung > ttabel (3,319 > 1,661) dengan tingkat signifikan 0,001 t tabel (4,985 > 1,661) dengan signifikansi taraf signifikan 0,000 t-tabel (4,030 > 1,661) dengan taraf signifikan F-tabel 0,000 yaitu 203,792 > 3,09, hal ini menunjukkan bahwa prosedur kredit, kualitas pelayanan dan word of mouth berpengaruh secara bersama-sama terhadap pengambilan keputusan kredit dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,050 .
Co-Authors I Gusti Made Oka Astana