Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

DETERMINING USER SATISFACTION REGIONAL GOVERNMENT INFORMATION SYSTEM (SIPD) USING EUCS MODEL IN REGIONAL FINANCIAL MANAGEMENT Mukhtar, Abdul Hakim; Muhammad Din; Rahayu Indriasari; Erwinsyah
CURRENT: Jurnal Kajian Akuntansi dan Bisnis Terkini Vol. 6 No. 3 (2025): Current : Jurnal Kajian Akuntansi dan Bisnis Terkini
Publisher : Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31258/current.6.3.701-715

Abstract

This study aims to examine the factors influencing user satisfaction with the Regional Government Information System (SIPD) in Central Sulawesi Province using the End-User Computing Satisfaction (EUCS) model. This quantitative study employed a causal explanatory design with purposive sampling, involving 80 respondents consisting of Heads of Finance Subdivision and SIPD Operators from 40 Regional Device Organizations (OPD). Data were collected through questionnaires and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with WarpPLS software. The results indicate that accuracy, ease of use, timeliness, and IT infrastructure have a significant positive effect on user satisfaction, while content, format, and privacy and security have positive but non-significant effects. These findings emphasize the importance of accurate information, user-friendly systems, timely data presentation, and robust technological infrastructure in enhancing SIPD user satisfaction. This study contributes to the development of information system quality theory and offers practical implications for local governments to improve financial governance through infrastructure strengthening and continuous content enhancement.
Penatausahaan: Integrasi Infrastruktur Teknologi Informasi dalam Model EUCS Erwinsyah, Erwinsyah; Hatimah, Husnul; Gunarsa, Arif; Luneto, Abdul Razik; Djuri, Phatra Anggana; Mukhtar, Abdul Hakim; Mappanyukki, Andi
Journal of Economics and Management Scienties Volume 8 No. 3, June 2026 (Accepted)
Publisher : SAFE-Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37034/jems.v8i3.312

Abstract

Penelitian ini mengkaji dan menganalisis pengaruh Sistem Informasi Pemerintah Daerah (SIPD) terhadap kepuasan pengguna. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya kualitas implementasi SIPD pada berbagai pemerintah daerah, seperti keterbatasan sinkronisasi data, kendala stabilitas sistem, dan perbedaan kompetensi pengguna. Kondisi tersebut menuntut evaluasi berbasis persepsi pengguna dengan pendekatan End User Computing Satisfaction (EUCS). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner terstruktur yang dirancang untuk menggali persepsi, pengalaman, serta tingkat kepuasan pengguna SIPD. Data diperoleh dari 80 pejabat penatausahaan keuangan dan selanjutnya dianalisis menggunakan pendekatan Partial Least Squares (PLS) melalui aplikasi SmartPLS versi 0.4. Penelitian ini juga menguji peran infrastruktur teknologi informasi sebagai variabel moderasi dalam hubungan antara SIPD dan kepuasan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa infrastruktur TI tidak berpengaruh signifikan dalam memoderasi hubungan antara SIPD dan kepuasan pengguna. Dengan kata lain, kesiapan atau ketersediaan infrastruktur TI tidak memperkuat maupun memperlemah pengaruh SIPD terhadap kepuasan pengguna. Temuan ini dapat dijelaskan oleh karakteristik SIPD yang bersifat terpusat (cloud-based), sehingga kinerja sistem lebih bergantung pada server pusat dibandingkan dengan infrastruktur teknologi di masing-masing pemerintah daerah.