Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Angeline Christianto, Maria
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH PERILAKU ORGANISASI DALAM KONTEKS MANAJEMEN RUMAH SAKIT: TINJAUAN LITERATUR Prayogi Suyono, Jonathan; Angeline Christianto, Maria
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 12, No 6 (2025): Nusantara : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v12i6.2025.%p

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meninjau pengaruh perilaku organisasi dalam konteks manajemen rumah sakit melalui kajian literatur. Studi ini mengumpulkan dan menganalisis berbagai sumber ilmiah terakreditasi yang diterbitkan antara tahun 2015 hingga 2025, dengan fokus pada hubungan antara perilaku organisasi dan efektivitas manajemen rumah sakit. Hasil kajian menunjukkan bahwa budaya organisasi yang kuat, motivasi tinggi, disiplin kerja, serta komunikasi dan interaksi yang efektif antar anggota organisasi berperan signifikan dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan, efisiensi operasional, dan kepuasan pasien. Sebaliknya, perilaku organisasi yang kurang efektif dapat menjadi hambatan dalam inovasi dan penurunan mutu layanan. Tantangan utama yang diidentifikasi meliputi resistensi terhadap perubahan, keterbatasan sumber daya, dan perbedaan kepentingan antarprofesi. Strategi yang direkomendasikan meliputi penguatan pelatihan SDM, pembangunan budaya organisasi inklusif, kepemimpinan transformasional, serta optimalisasi teknologi informasi. Dengan demikian, perilaku organisasi yang positif dan terarah sangat penting untuk mendukung pencapaian tujuan manajemen rumah sakit secara menyeluruh.
CITRA RUMAH SAKIT DALAM ERA DIGITAL: STUDI LITERATUR TENTANG DAMPAK BRANDING DAN TEKNOLOGI TERHADAP PRESEPSI PASIEN Pipang Patasik, Kevin; Angeline Christianto, Maria; Nara Sandi, Mauriska; Akbar Zein Ghozali, Muhammad; Kartini, Neli; Rohendi, H. A.
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 13, No 3 (2026): NUSANTARA : JURNAL ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v13i3.2026.714-718

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi dampak branding rumah sakit yang didorong oleh teknologi digital terhadap persepsi pasien. Dengan meningkatnya penggunaan media digital, rumah sakit dihadapkan pada tantangan dan peluang untuk memperkuat citra merek mereka melalui platform-platform digital seperti situs web, media sosial, dan aplikasi mobile. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi literatur untuk mengkaji berbagai penelitian yang relevan dari jurnal nasional dan internasional mengenai hubungan antara branding digital dan persepsi pasien. Hasil analisis literatur menunjukkan bahwa keberhasilan branding rumah sakit sangat dipengaruhi oleh kualitas pengalaman digital pasien, termasuk interaksi melalui media sosial dan aplikasi mobile. Teknologi digital yang memungkinkan pasien untuk mengakses layanan secara efisien dan memperoleh informasi medis secara transparan, memberikan dampak positif terhadap persepsi rumah sakit. Selain itu, electronic word of mouth (eWOM) berperan penting dalam membentuk persepsi positif rumah sakit di kalangan masyarakat. Secara keseluruhan, penelitian ini menekankan pentingnya strategi digital marketing yang terintegrasi untuk memperkuat citra rumah sakit dalam konteks era digital yang terus berkembang
Co-Authors Akbar Zein Ghozali, Muhammad Kartini, Neli Nara Sandi, Mauriska Pipang Patasik, Kevin Prayogi Suyono, Jonathan Rohendi, H. A.