Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)
Dirgantara, Habibul Fijar
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Transformasi Layanan Perizinan Di Kabupaten Kampar (Lapak Ocu) Inovasi Digital Meningkatkan Kapasitas Pemerintah Daerah Dalam Mempermudah Akses Yuza, Ahmad Fitra; Dirgantara, Habibul Fijar
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i4.11000

Abstract

Penelitian ini menyuguhkan tentang proses transformasi dan bertujuan untuk melihat bagaimana layanan perizinan di Kabupaten Kampar berubah ketika inovasi digital LAPAK OCU membantu pemerintah daerah menjadi lebih kuat dan membuat layanan lebih mudah diakses bagi masyarakat. Penelitian adalah kualitatif dan menggunakan observasi, wawancara, dan studi dokumentasi sebagai metode pengumpulan data. Studi menunjukkan bahwa layanan perizinan masih tradisional, lambat, dan tidak transparan sebelum penerapan LAPAK OCU. Setelah penerapan sistem digital, terjadi banyak perubahan, termasuk peningkatan efektivitas layanan, kemudahan akses, dan transparansi proses perizinan. Selain itu, berkat inovasi ini, kelembagaan pemerintah daerah lebih kuat, terutama dalam hal sumber daya manusia dan sistem kerja yang lebih terintegrasi. Hasilnya menunjukkan bahwa digitalisasi layanan publik dapat menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan pelayanan dan meningkatkan kepuasan masyarakat. Dengan demikian, LAPAK OCU dapat berfungsi sebagai model inovasi yang relevan yang dapat diterapkan dalam pengembangan layanan publik berbasis digital di daerah lain.
Co-Authors