Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

The Influence of Physical Evidence, Relationship Marketing and Service Quality on Customer Purchase Interest in Cafe Mata Hati Kediri (Case Study on Students of University of Nusantara PGRI Kediri) Rosfitasari, Fitri; Paramitha, Dyah Ayu
Proceeding Kilisuci International Conference on Economic & Business Vol. 2 (2024): Proceeding Kilisuci International Conference on Economic and Business
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/3g8kgt30

Abstract

Research aim : This study aims to determine the effect of physical evidence, relationship marketing, quality service on customer buying interest in Kafe Mata Hati Kediri, with a focus on students of University of Nusantara PGRI Kediri. Mata Hati Cafe is located on Jl. Ahmad Dahlan No.34, Mojoroto, Kec. Mojoroto, Kediri City, East Java 64112. Design/Method/Approach : This research method is quantitative research with a descriptive approach using multiple linear regression tests. The population of this research is consumers of these MSMEs. This study involved 56 respondents as samples. Research Finding : The results showed that the influence of physical evidence, relationship marketing, and service quality simultaneously had a significant impact on customer buying interest. Practitionel/Policy implication : This research provides practical implications for cafe owners and management in improving customer experience and strengthening buying interest. Research limitation : The limitations of this study include a sample limited to students of University of Nusantara PGRI Kediri, so generalization of findings may be limited to that population.
SISTEM DIGITALISASI UMKM : MENINGKATKAN PENJUALAN NASI GORENG MELALUI SOSIAL MEDIA Rosfitasari, Fitri; Trimukti, Andi Fajar; Alviana, Tasya Nurisma
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 2 (2023): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/gvptnx13

Abstract

Artikel ini menganalisis strategi  UMKM dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran meningkatkan penjualan nasi goreng "Ledoxan" dan mengevaluasi dampak penggunaan media sosial terhadap peningkatan penjualan. Artikel juga menjelaskan keuntungan dan tantangan terkait dengan pemanfaatan media sosial dalam bisnis nasi goreng. Studi menggunakan pendekatan kualitatif dengan melakukan wawancara dan observasi di  UMKM untuk mengumpulkan data kegiatan usaha dan penerapan digital marketing. Hasil studi menunjukkan bahwa media sosial sebagai strategi pemasaran memberikan dampak positif pada penjualan nasi goreng "Ledoxan".  UMKM dapat mencapai audiens lebih luas, mempromosikan produk secara interaktif, dan membangun hubungan lebih dekat dengan pelanggan. Namun, artikel ini juga mengidentifikasi tantangan, termasuk kesulitan dalam mengelola konten yang konsisten, persaingan tinggi di platform media sosial, dan menjaga reputasi yang baik. Studi diharapkan memberikan wawasan berharga bagi  UMKM di sektor kuliner, terutama yang berbisnis nasi goreng, untuk mengoptimalkan media sosial sebagai strategi pemasaran guna meningkatkan penjualan dan meraih keberhasilan bisnis lebih baik.