Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Net. Library and Information
Wulan Desi R. Siahaan
Universitas Sumatera Utara
Library & Information Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTASI LAYANAN DRIVE-THRU SEBAGAI INOVASI LAYANAN SIRKULASI PADA PERPUSTAKAAN: STUDI LITERATUR Mira Jelita Hulu; Wulan Desi R. Siahaan; Mesya Nathania K. Tampubolon
Journal Net. Library and Information Vol. 2 No. 2 (2025): Journal Net. Library and Information (JNLI)
Publisher : Prodi Perpustakaan dan Sains Informasi Universitas Sari Mutiara Indoneia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jnli.v2i2.6667

Abstract

Salah satu inovasi layanan dibidang perpustakaan yang berkembang pada saat ini adalah layanan drive-thru. Inovasi yang dihadirkan untuk memudahkan pemustaka dalam meminjam dan mengembalikan koleksi tanpa harus turun dari kendaraan. Adanya penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana implementasi layanan drive-thru pada perpustakaan daerah dan perguruan tinggi. Penelitian ini menggunakan metode kajian literatur dengan menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña mulai dari tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Selanjutnya, hasil temuan dianalisis dengan menggunakan tiga indikator efektivitas menurut Teori Steers, yakni pencapaian tujuan, integritas, dan adaptasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator pencapaian tujuan sudah mempermudah proses sirkulasi, namun masih ditemukan beberapa kendala. Dari segi integritas, prosedur layanan drive-thru sudah dilaksanakan dengan baik, tetapi kurangnya promosi masih menjadi masalah utama. Untuk indikator adaptasi, keempat perpustakaan sudah mampu menyesuaikan diri dengan kebutuhan pemustaka. Kesimpulan dari penelitian ini adalah layanan drive-thru berpotensi untuk dijadikan inovasi jangka panjang dalam mempercepat proses layanan sirkulasi, tetapi masih diperlukan peningkatan kesiapan fasilitas teknologi informasi, tanggung jawab petugas serta strategi promosi yang lebih memadai.
Co-Authors Mesya Nathania K. Tampubolon Mira Jelita Hulu