Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Susriyanti Susriyanti
Manajemen, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang
Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Strategi Komunikasi Bisnis pada PT Bank Syariah Indonesia Cabang Lubuk Begalung Kota Padang Achmad Gibran Khalifa; Cintia Cinta Redila; Fheza Olivia; Yuni Aswinda; Susriyanti Susriyanti
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i1.35790

Abstract

Persaingan di industri perbankan mendorong bank syariah untuk menerapkan strategi komunikasi bisnis yang efektif guna meningkatkan kepercayaan dan loyalitas nasabah. PT Bank Syariah Indonesia Cabang Lubuk Begalung Kota Padang menghadapi tantangan dalam menyampaikan informasi produk dan nilai-nilai perbankan syariah kepada masyarakat yang beragam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi bisnis yang diterapkan oleh PT Bank Syariah Indonesia Cabang Lubuk Begalung Kota Padang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan pihak manajemen, pegawai, dan nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi bisnis yang diterapkan meliputi komunikasi interpersonal melalui pelayanan langsung, pemanfaatan media promosi, serta penggunaan media digital untuk memperluas jangkauan informasi. Strategi tersebut dinilai efektif dalam meningkatkan pemahaman dan kepercayaan nasabah terhadap produk dan layanan bank syariah, meskipun masih ditemukan kendala berupa keterbatasan pengetahuan masyarakat mengenai sistem perbankan syariah. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan strategi komunikasi bisnis yang tepat berperan penting dalam mendukung citra dan daya saing PT Bank Syariah Indonesia Cabang Lubuk Begalung Kota Padang.
Analisis Pola/Saluran Komunikasi dalam Mengelola Komunikasi Efektif dalam Perusahaan Vimo Fandreski W; Tara Ayu Afrodita; Fatimah Mulia; Farel Surya Ramadhan; Susriyanti Susriyanti
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i1.35980

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola atau saluran komunikasi yang digunakan dalam mengelola komunikasi efektif di dalam perusahaan. Komunikasi organisasi memegang peranan penting dalam mendukung koordinasi kerja, pengambilan keputusan, serta pencapaian tujuan perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, yang berfokus pada pemahaman mendalam terhadap praktik komunikasi yang berlangsung di lingkungan perusahaan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi terhadap informan yang terlibat langsung dalam proses komunikasi organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi yang efektif dalam perusahaan umumnya mencakup komunikasi vertikal, horizontal, dan diagonal yang saling melengkapi. Selain itu, pemanfaatan berbagai saluran komunikasi, baik formal maupun informal, seperti rapat kerja, media digital internal, dan komunikasi interpersonal, berkontribusi terhadap kelancaran penyampaian informasi. Namun, efektivitas komunikasi sangat dipengaruhi oleh kejelasan pesan, keterbukaan komunikasi, serta kemampuan manajemen dalam menciptakan iklim komunikasi yang kondusif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengelolaan pola dan saluran komunikasi yang tepat dapat meningkatkan efektivitas komunikasi organisasi, memperkuat hubungan kerja antarpegawai, serta mendukung kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Co-Authors Achmad Gibran Khalifa Cintia Cinta Redila Farel Surya Ramadhan Fatimah Mulia Fheza Olivia Tara Ayu Afrodita Vimo Fandreski W Yuni Aswinda