Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Abdimas Toddopuli: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat
Fikri Hamdhan
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Pemasangan Listrik ULP PLN Kudus Kota Fikri Hamdhan; Agus Triyanto, Wiwit
Abdimas Toddopuli: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol. 7 No. 1 (2025): Volume 7, No 1, Desember 2025
Publisher : Universitas Cokroaminoto Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30605/atjpm.v7i1.7381

Abstract

PLN ULP Kudus Kota merupakan salah satu unit dari Perusahaan Negara (BUMN) yang bergerak di bidang pelayanan pelanggan listrik, melayani kebutuhan listrik untuk sektor rumah tangga maupun industri. Meskipun saat ini pelanggan telah dapat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile untuk menyampaikan keluhan, masih banyak pelanggan yang datang langsung ke kantor untuk mengajukan laporan terkait gangguan atau permasalahan kelistrikan di tempat tinggal mereka. Penggunaan aplikasi PLN Mobile sering kali mengalami kendala teknis, seperti error saat proses pengaduan, ketidakcocokan perangkat lunak atau perangkat keras, serta masalah koneksi internet yang tidak stabil saat aplikasi dijalankan.Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini melakukan pengembangan sistem informasi berbasis web yang dirancang agar pelanggan dapat menyampaikan keluhan, permintaan pemasangan baru, perubahan daya, serta permohonan migrasi dengan lebih mudah dan efisien. Hasil dari pengembangan ini berupa sistem informasi layanan instalasi listrik pada PT. PLN ULP Kudus Kota, yang berfungsi untuk mempermudah pelanggan dalam melaporkan dan memantau permasalahan kelistrikan di lingkungan tempat tinggal mereka. Instalasi listrik pada PT. PLN ULP Kudus Kota, yang berfungsi untuk mempermudah pelanggan dalam melaporkan dan memantau permasalahan kelistrikan di lingkungan tempat tinggal mereka.
Co-Authors Wiwit Agus Triyanto