Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic and Economic Education
Nur Muftiyanto, R. Taufik
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Hubungan Atmosphere Cafe dan Kualitas Layanan Terhadap KepuasanPelanggan (Studi Kasus Coffe Shop The Apic Colomadu Karanganyar) Awalia, Nissa; Rahmawati , Esti Dwi; Nur Muftiyanto, R. Taufik
Journal of Economics and Economic Education Vol. 2 No. 2 (2025): Journal of Economic and Economic Education
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh atmosfer kafe dan mutu layanan terhadap keputusan konsumen di Coffee Shop The Apic Colomadu, Karanganyar. Metode yang digunakan bersifat kuantitatif dengan pendekatan regresi linier berganda. Responden berjumlah 100 orang yang dipilih secara purposive, yaitu pelanggan yang sudah berkunjung minimal dua kali. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik atmosfer maupun layanan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Di antara keduanya, kualitas layanan memberikan kontribusi pengaruh yang lebih kuat. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan suasana dan peningkatan mutu layanan untuk mempengaruhi perilaku pembelian. Penelitian ini diharapkan menjadi rujukan praktis dalam strategi pemasaran serta memperkaya literatur akademik terkait faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen di sektor jasa
Co-Authors Awalia, Nissa Rahmawati , Esti Dwi