Puteri Andini, Dea
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

THE INFLUENCE OF PRICE PERCEPTION AND PRODUCT QUALITY ON CONSUMER SATISFACTION AT LEVIS MATAHARI SUKABUMI Puteri Andini, Dea; Marwan Hanan , Ali; Ruswandi, Wawan
Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) Vol. 2 No. 1 (2026): Vol 2 No 1: Edisi Januari 2026
Publisher : JCI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/ijosse.v2i1.2074

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada produk Levi’s di Matahari Department Store Sukabumi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang membeli produk Levi’s di Matahari Sukabumi selama periode Juli–September 2025 sebanyak 180 konsumen. Penentuan jumlah sampel dilakukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan sebesar 10%, sehingga diperoleh 64 responden yang dipilih melalui teknik pengambilan sampel acak. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, serta persepsi harga dan kualitas produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,640 menunjukkan bahwa persepsi harga dan kualitas produk mampu menjelaskan sebesar 64% variasi kepuasan konsumen, sedangkan sisanya sebesar 36% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil tersebut, seluruh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini dinyatakan diterima. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pertimbangan praktis bagi perusahaan dalam menentukan strategi penetapan harga dan meningkatkan kualitas produk guna meningkatkan kepuasan konsumen. Kata kunci: Persepsi Harga, Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen.
PENGARUH STRATEGI DIGITAL MARKETING TERHADAP BRAND AWARENESS DAN LOYALITAS PELANGGAN STARTUP E-COMMERCE Ali, Ali Marwan Hanan; Puteri Andini, Dea; Galank Oktavan, Doa
REUGREUG: Jurnal Bisnis Digital, Akuntansi, Kewirausahaan, dan Manajemen Vol. 2 No. 01 (2026): April
Publisher : PT. ABIG RIZKY PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the effect of digital marketing strategies on brand awareness and customer loyalty in e-commerce startups, specifically Shopee and Tokopedia in Indonesia. Digital transformation has changed consumer shopping behavior, making brand strength and emotional closeness key to business sustainability. The method used is a quantitative associative approach with a sample of 100 active users selected through purposive sampling. Primary data were collected through structured questionnaires and analyzed using multiple linear regression with the help of SPSS software. The results show that digital marketing strategies have a positive and significant effect, both partially and simultaneously, on brand awareness and customer loyalty. The Adjusted R Square value of 0.712 indicates that digital marketing strategies are able to explain 71.2% of the variation in the two dependent variables, while the remainder is influenced by factors outside the model. These findings confirm that instruments such as social media, digital advertising, SEO, and application-based promotions play a dominant role in increasing brand recognition and building long-term consumer commitment amid intense digital market competition.