Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JER Ecoducation
Khansa, Farasyifa Mutiara
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Dampak Adopsi Pembayaran Digital Terhadap Perilaku Belanja Konsumen Dan Pendapatan Umkm Di Kota Surakarta: The Impact of Digital Payment Adoption on Consumer Shopping Behavior and MSME Income in Surakarta City Khansa, Farasyifa Mutiara; Utami, Nelan Sri; Nufus, Harita Aqilatun; Aryani, Amanda Fazakaila; Ahmad, Syaban Al Musyaffa Ibnu
Economic and Education Journal (Ecoducation) Vol. 7 No. 3 (2025): Economic and Education Journal (Ecoducation)
Publisher : Pendidikan Ekonomi, Universitas Insan Budi Utomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33503/ecoducation.v7i3.2457

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kepuasan konsumen terhadap peningkatan jumlah pelanggan pada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang menggunakan sistem pembayaran digital di Kota Surakarta. Latar belakang penelitian ini ialah tren meningkatnya penggunaan layanan pembayaran digital di masyarakat serta perannya yang krusial dalam mendukung transformasi bisnis UMKM. Penelitian ini memakai metode campuran (mixed method) dengan pendekatan kuantitatif melewati penyebaran kuesioner dan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam. Sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dengan total 45 responden yang merupakan pelaku UMKM pengguna sistem pembayaran digital. Analisis data dilakukan dengan regresi linier sederhana menggunakan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah pelanggan, dengan nilai koefisien 0,555 dan tingkat signifikansi 0,001. Nilai Adjusted R² sebesar 0,504 menunjukkan jika 50,4% variasi peningkatan jumlah pelanggan dapat dijelaskan oleh kepuasan konsumen, sementara sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Temuan juga mengindikasikan bahwa kepuasan konsumen dipengaruhi oleh faktor kemudahan transaksi, kecepatan pelayanan, serta keamanan dalam penggunaan sistem pembayaran digital. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya bagi pelaku UMKM untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital, serta bagi pemerintah dalam memperluas literasi dan adopsi sistem pembayaran digital di masyarakat.
The Influence of Organizational Commitment and Work–Life Balance on Organizational Sustainability with Communication Patterns as a Mediating Variable among Educational Staff at Universitas Muhammadiyah Surakarta Khansa, Farasyifa Mutiara; Irmawati, Irmawati
Jurnal Economic Resource Vol. 9 No. 1 (2026): October - March
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/jer.v9i1.2316

Abstract

This study examines the effect of Organizational Commitment and Work–Life Balance on Organizational Sustainability, with Communication Patterns as a mediating variable among educational staff at Universitas Muhammadiyah Surakarta. A quantitative survey method was employed with 100 respondents, and the data were analyzed using PLS-SEM through SmartPLS. The results indicate that Organizational Commitment and Work–Life Balance do not have a direct effect on Organizational Sustainability. However, both variables have a positive and significant effect on Communication Patterns. Furthermore, Communication Patterns significantly influence Organizational Sustainability and effectively mediate the relationships between Organizational Commitment and Work–Life Balance with Organizational Sustainability. These findings highlight that organizational sustainability is not determined solely by employees’ commitment and work–life balance, but also largely depends on effective communication patterns within the organization. Open and effective communication is crucial to linking individual values to the organization’s long-term goals.
Co-Authors Ahmad, Syaban Al Musyaffa Ibnu Aryani, Amanda Fazakaila Irmawati Irmawati Nufus, Harita Aqilatun Utami, Nelan Sri