Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Jois , Ni Kadek Julia
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Front Office Terhadap Kepuasan Tamu D’legon Villas Luxury Suwintari, I Gusti Ayu Eka; Jois , Ni Kadek Julia; Suarmana, I Wayan Restu
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 4 No. 12 (2025): Jurnal Pariwisata dan Bisnis Internasional
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v4i11.1171

Abstract

Industri pariwisata dan perhotelan adalah sektor ekonomi yang penting di banyak negara, termasuk Indonesia. Pariwisata menjadi salah satu penyumbang devisa terbesar dan membuka banyak lapangan pekerjaan. Hotel dan villa sebagai bagian dari industri perhotelan memiliki peran signifikan dalam memberikan pengalaman menginap yang memuaskan bagi wisatawan. Kualitas pelayanan pada D’Legon Luxury Villas berdasarkan 5 variabel yaitu variabel tangible skor rata-rata sebesar 372,87 artinya tangible pada D’Legon Luxury Villas Baik. Variabel reliability skor rata-rata sebesar 373,5 artinya reliability pada D’Legon Luxury Villas Baik. Variabel responsiveness skor rata-rata sebesar 365,87 artinya responsiveness pada D’Legon Luxury Villas Baik. Variabel emphaty skor rata-rata sebesar 364,55 artinya emphaty pada D’Legon Luxury Villas Baik. Variabel assurance skor rata-rata sebesar 360,35 artinya assurance pada D’Legon Luxury Villas Baik. Berdasarkan hasil analisis data dapat disimpulkan pula bahwa tangible (X1), reliability (X2), responsiveness (X3), emphaty (X4) dan assurance (X5) secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuaan Tamu (Y) pada D’Legon Luxury Villas
Co-Authors I Wayan Restu Suarmana, I Wayan Restu Suwintari, I Gusti Ayu Eka