Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Ludong, Aurelya
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN PROMO GRATIS ONGKOS KIRIM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA PENGGUNA APLIKASI ALFAGIFT DI AMURANG) Ludong, Aurelya; Soegoto, Agus Supandi; Loindong, Sjendry S. R.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 14 No. 1 (2026): JE. Vol. 14 No. 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v14i1.65988

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kemudahan penggunaan, dan promo gratis ongkos kirim terhadap keputusan pembelian pengguna Alfagift di Amurang. Metode kuantitatif digunakan dengan 100 responden pengguna aktif yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, kualitas pelayanan dan promo gratis ongkir berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan kemudahan penggunaan berpengaruh negatif signifikan. Hasil ini diharapkan menjadi bahan evaluasi bagi Alfamart serta referensi bagi penelitian selanjutnya di bidang e-commerce dan perilaku konsumen.               Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kemudahan Penggunaan, Promo Gratis Ongkos Kirim, Keputusan Pembelian.
Co-Authors Agus Supandi Soegoto