Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Mentari
Kumala, Tanaya
Unknown Affiliation
Religion Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Mendalami Pelayanan Melalui Pengalaman Magang di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Kelas 3A Kendal Soekarno Hatta Kumala, Tanaya; Jamilah, Jamilah; Maharani, Amanda Rizka; Ramadanti, Early Kirana; Perwita, Atikah Dyah
Jurnal Pengabdian Masyarakat Mentari Vol. 2 No. 6 (2026): Januari
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmm.v2i6.216

Abstract

Artikel ini membahas pelaksanaan kegiatan magang mahasiswa di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Kelas 3A Kendal Soekarno Hatta pada bidang pelayanan publik. Kegiatan magang dilaksanakan sebagai sarana pembelajaran langsung untuk memahami penerapan teori manajemen, administrasi publik, dan pelayanan masyarakat dalam lingkungan kerja instansi publik. Penulisan artikel menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan reflektif yang disusun berdasarkan pengamatan selama magang, dokumentasi kegiatan, serta pengalaman penulis dalam menjalankan tugas pelayanan. Selama kegiatan magang, penulis terlibat dalam proses administrasi kepesertaan, verifikasi data, pendampingan layanan klaim, serta interaksi langsung dengan peserta BPJS Ketenagakerjaan. Pelaksanaan magang memberikan gambaran nyata mengenai alur pelayanan publik dan dinamika kerja di lembaga jaminan sosial, sekaligus meningkatkan keterampilan teknis dan nonteknis, seperti kemampuan komunikasi, ketelitian, kerja sama tim, dan sikap profesional. Secara keseluruhan, kegiatan magang ini berkontribusi dalam meningkatkan kesiapan mahasiswa untuk menghadapi dunia kerja, khususnya di sektor pelayanan publik.
Co-Authors Jamilah Jamilah Maharani, Amanda Rizka Perwita, Atikah Dyah Ramadanti, Early Kirana